เวอร์ชันข้อกำหนด: 2026-09-30.2

# ข้อกำหนดบริการกู้คืน BIOS

## 1. ผู้ให้บริการและขอบเขตของข้อกำหนดนี้

ผู้ให้บริการคือ NEXX GSM SERVICE POINT S.R.L. ซึ่งดำเนินธุรกิจภายใต้ชื่อ NEXX GSM; CUI 53879866, ทะเบียนการค้าโรมาเนีย J2026009188000 สำนักงานจดทะเบียน: Calea Moșilor no. 158 ชั้น 4 ห้อง 4 M586 เขต 2 บูคาเรสต์ ประเทศโรมาเนีย ศูนย์บริการ: Calea Șerban Vodă 43 เขต 4 บูคาเรสต์ ประเทศโรมาเนีย ติดต่อเรื่องคำสั่งซื้อ การถอนตัว และข้อร้องเรียน: info@nexxgsm.com; โทรศัพท์/WhatsApp +40 758 117 409

ข้อกำหนดนี้ใช้เฉพาะบริการกู้คืน Dell Admin BIOS แบบออนไลน์โดยอาศัยรหัสของเรา สำหรับรหัสผ่าน Admin ที่ถามเมื่อเปิด BIOS Setup และเมื่อเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS และใช้เสริมข้อกำหนดทั่วไป หากข้อความทั้งสองขัดกันในส่วนของบริการนี้ ให้ใช้ข้อกำหนดเฉพาะนี้โดยไม่จำกัดสิทธิผู้บริโภคที่บังคับใช้ รหัสผ่าน System/เปิดเครื่อง, HDD/SSD, Windows และ BitLocker งานซ่อมที่ศูนย์ อะไหล่ และบริการกู้ข้อมูล เป็นบริการแยกต่างหากและไม่รวมอยู่ในคำสั่งซื้อนี้

## 2. บริการที่คุณสั่งซื้อ

คุณสั่งรหัสผ่านกู้คืนเฉพาะและคำแนะนำสำหรับ System Number ทั้งหมดและการป้องกัน Admin BIOS ที่ตกลงไว้ในคำสั่งซื้อ ผลลัพธ์ส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ ไม่มีสินค้าจริงจัดส่ง คำสั่งซื้อนี้ไม่ได้เป็นเพียงการค้นหาส่วนต่อท้ายแบบมีค่าบริการ

รหัสกู้คืนคำนวณด้วยซอฟต์แวร์ที่ NEXX GSM พัฒนา คุณจะได้รับผลลัพธ์และคำแนะนำสำหรับรหัสอุปกรณ์ที่ตกลงกัน คำสั่งซื้อนี้ไม่รวมการส่งมอบซอฟต์แวร์หรือซอร์สโค้ด และไม่ให้สิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์ดังกล่าว

บริการนี้ไม่รวมรหัสผ่าน Windows หรือบัญชีคลาวด์, BitLocker หรือคีย์เข้ารหัสอื่น, รหัสผ่าน HDD/SSD, การเข้าถึงไฟล์ผู้ใช้, การยกเลิกการจัดการองค์กรหรือการป้องกันการโจรกรรม หรือการโอนกรรมสิทธิ์ที่จดทะเบียน และไม่ใช่การซ่อมฮาร์ดแวร์เสียหรือเฟิร์มแวร์เสียหาย NEXX เป็นอิสระ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Dell ไม่ได้รับการรับรองจาก Dell และไม่ได้รับอนุญาตเป็นผู้ให้บริการ Dell สำหรับข้อเสนอนี้ ชื่อ Dell ใช้เพื่อระบุความเข้ากันได้ของอุปกรณ์เท่านั้น

## 3. ผู้ที่สั่งซื้อได้

คุณต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญานี้ หรือดำเนินการผ่านผู้แทนโดยชอบที่ได้รับมอบอำนาจอย่างถูกต้อง

คุณต้องเป็นเจ้าของอุปกรณ์และมีสิทธิ์อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงตามที่ขอ หรือได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบุคคลหรือองค์กรที่มีสิทธิ์ดังกล่าว การครอบครองแล็ปท็อป การรู้หมายเลขประจำเครื่อง หรือการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อนี้ เพียงอย่างเดียวไม่พิสูจน์ว่ามีสิทธิ์ สำหรับอุปกรณ์ของบริษัท โรงเรียน อุปกรณ์เช่า หรืออุปกรณ์ที่มีผู้ดูแล ต้องได้รับอนุญาตจากเจ้าของหรือองค์กรที่รับผิดชอบก่อน ร้านซ่อมต้องเก็บหลักฐานอนุญาตของลูกค้าที่ระบุอุปกรณ์และงานที่ได้รับอนุญาต

อย่าส่งคำขอสำหรับอุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมย เพื่อข้ามสิทธิ์จัดการของผู้อื่น หรือเพื่อเข้าถึงระบบหรือข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่าให้ข้อมูลเท็จหรือใช้วิธีชำระเงินของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต สัญญานี้ไม่ให้สิทธิ์ในข้อมูล บัญชี หรืออุปกรณ์ของบุคคลอื่น

เราอาจขอหลักฐานที่เหมาะสม เช่น หลักฐานการซื้อ/บริการ หรือเอกสารอนุญาตที่ระบุอุปกรณ์ คุณสามารถปิดบังข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องได้ หากข้อมูลทำให้มีข้อสงสัยอันสมเหตุสมผลเกี่ยวกับอำนาจอนุญาต เราจะหยุดส่งมอบชั่วคราว และหากแก้ข้อสงสัยไม่ได้ เราอาจปฏิเสธหรือยกเลิกบริการ การยกเลิกไม่ได้หมายความว่าเงินของคุณจะถูกริบโดยอัตโนมัติ การคืนเงินและค่าบริการสำหรับงานที่ทำจริงเท่าที่กฎหมายอนุญาตจะพิจารณาตามข้อ 7–8 และกฎหมายที่ใช้บังคับ

## 4. ความเข้ากันได้และข้อมูลที่คุณให้

ใช้ System Number ทั้งหมดจากหน้าจอรหัสผ่านที่เกี่ยวข้อง รวมส่วนต่อท้าย ส่วนต่อท้ายที่รู้จักหรือราคาที่แสดงเป็นเพียงตัวบ่งชี้ความเข้ากันได้เบื้องต้น ไม่ใช่การทดสอบแล็ปท็อปจริง รหัสตระกูลเดียวกันอาจปรากฏกับการป้องกันคนละประเภท หากหน้าจอระบุรหัสผ่านไดรฟ์ การป้องกันอื่น หรือ Master Password Lockout โปรดขอให้เราตรวจสอบก่อนสั่งซื้อ

ตรวจสอบรหัส ที่อยู่รับผลลัพธ์ และสรุปคำสั่งซื้อก่อนชำระเงิน หากพบข้อผิดพลาดโปรดแจ้งเราทันที เราจะอธิบายว่าสามารถแก้ไขได้หรือไม่ก่อนทำงานเพิ่มเติมที่มีค่าใช้จ่าย รหัสผิดไม่ได้ทำให้สิทธิตามกฎหมายหายไปโดยอัตโนมัติ และไม่ได้อนุญาตให้เรียกเก็บค่าบริการที่ไม่เปิดเผย

## 5. ราคา คำสั่งซื้อ และการยืนยัน

ก่อนที่คุณจะมีภาระต้องชำระเงิน เราต้องแสดงยอดรวมสุดท้าย สกุลเงิน ภาษีที่ใช้บังคับ วิธีส่งมอบ และเวลาส่งมอบที่ตกลงไว้ ตัวเลือกบัตร/PayPal บนเว็บไซต์นี้เรียกเก็บเป็น EUR การแปลงสกุลเงินของผู้ให้บริการชำระเงินอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ผู้ให้บริการแสดง คำสั่งซื้อออนไลน์นี้ไม่มีการสมัครสมาชิกหรือค่าจัดส่งที่ไม่เปิดเผย งานเพิ่มเติมต้องได้รับความยินยอมแยกต่างหาก

การตรวจรหัสหรือการสร้างคำขอชำระเงินที่ยังไม่ชำระไม่ใช่คำสั่งซื้อที่ชำระแล้ว สัญญาเกิดขึ้นเมื่อ NEXX ยอมรับคำสั่งซื้อที่ชำระแล้วและส่งคำยืนยันสัญญา ใบเสร็จจากผู้ให้บริการชำระเงินเพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นการยอมรับของเรา หากเราไม่สามารถรับคำสั่งซื้อที่เรียกเก็บเงินแล้ว เราจะคืนเงินโดยไม่ล่าช้าเกินสมควร ก่อนเริ่มบริการ เราจะให้คำยืนยันในรูปแบบที่คุณเก็บไว้ได้ ซึ่งระบุรายละเอียดคำสั่งซื้อ ข้อกำหนดที่ยอมรับ และตัวเลือกที่บันทึกไว้

## 6. การส่งมอบและการให้บริการเสร็จสมบูรณ์

สำหรับคำสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ที่ชำระด้วยบัตร/PayPal และขอให้เริ่มบริการก่อนกำหนด เราจะส่งรหัสผ่านกู้คืนและคำแนะนำไปยังอีเมลที่คุณให้ภายใน 6 ชั่วโมงหลังชำระเงิน ระยะเวลานี้เป็นเวลาจริง ไม่ใช่เฉพาะเวลาทำการ หากไม่ต้องการเริ่มบริการก่อนกำหนด โปรดติดต่อเราก่อนชำระเงินเพื่อตกลงวันเริ่มและส่งมอบภายหลัง คำสั่งซื้อโดยตรงผ่านบอตมีขั้นตอนชำระเงินของตนเอง การยืนยันบนเว็บไซต์นี้ไม่สร้างการยืนยันในบอต

หากต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมหรือเกิดความล่าช้า เราจะแจ้งเหตุผลและวันที่ใหม่ที่เสนอ ไม่มีการขยายเวลาอัตโนมัติแบบไม่จำกัด สิทธิ์ของคุณเมื่อไม่ส่งมอบยังคงอยู่ หากเราไม่สามารถให้ผลลัพธ์ที่ตกลงไว้ เราจะแจ้งและคืนค่าบริการส่วนที่ไม่ได้ให้

ใบเสร็จชำระเงิน คำตอบเรื่องความเข้ากันได้ รหัสไม่ถูกต้อง หรือไฟล์ที่ไม่เกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ตกลงกัน ไม่ถือว่าให้บริการเสร็จสมบูรณ์ การส่งมอบผลลัพธ์กู้คืนที่ถูกต้องและคำแนะนำตามที่ตกลงไว้ทำให้บริการตามสัญญาเสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่กระทบสิทธิ์ของคุณหากผลลัพธ์บกพร่องหรือไม่เป็นไปตามสัญญา

## 7. การถอนตัวจากสัญญาระยะไกล

หากคุณเป็นผู้บริโภคที่มีสิทธิถอนตัวตามกฎหมาย โดยปกติคุณมีเวลา 14 วันนับจากวันที่ทำสัญญาบริการเพื่อถอนตัวโดยไม่ต้องให้เหตุผล ระยะเวลาที่ยาวกว่าตามกฎหมายยังคงใช้ได้ ส่งคำแจ้งที่ชัดเจนไปที่ info@nexxgsm.com สำนักงานจดทะเบียนของเรา หรือฟังก์ชันถอนตัวบนเว็บไซต์ คุณใช้แบบฟอร์มด้านล่างได้แต่ไม่จำเป็น เพียงส่งคำแจ้งภายในกำหนด

ต้องมีคำขอแยกต่างหากและชัดแจ้งจากคุณเพื่อเริ่มงานในระยะเวลานี้ สิทธิถอนตัวจะสิ้นสุดเมื่อบริการเสร็จสมบูรณ์แล้วเท่านั้น และเฉพาะเมื่อคุณขอให้เริ่มบริการก่อนกำหนดอย่างชัดแจ้งและยอมรับล่วงหน้าว่าการให้บริการเสร็จสมบูรณ์จะทำให้สิทธินี้สิ้นสุด การชำระเงิน การเปิดอีเมล หรือการยอมรับข้อกำหนดทั่วไปเพียงอย่างเดียวไม่มีผลดังกล่าว

หากคุณถอนตัวหลังขอให้เริ่มบริการก่อนกำหนดอย่างถูกต้อง แต่ก่อนบริการเสร็จสมบูรณ์ คุณอาจต้องชำระจำนวนตามสัดส่วนของบริการที่ให้จริง เฉพาะเมื่อกฎหมายอนุญาตและได้ให้ข้อมูลที่จำเป็นแล้ว ไม่มีค่าปรับยกเลิกแบบคงที่ หากขาดคำยินยอมหรือข้อมูลที่จำเป็น เราจะไม่อ้างการหักเงินจากการเริ่มบริการก่อนกำหนดหรือการสละสิทธิ์ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

เงินคืนที่ต้องชำระหลังการถอนตัวตามกฎหมายจะคืนโดยไม่ล่าช้าเกินสมควร และไม่เกิน 14 วันนับจากวันที่เราได้รับคำแจ้ง โดยใช้วิธีชำระเงินเดิม เว้นแต่คุณยอมรับวิธีอื่นโดยชัดแจ้งและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม การไม่ยอมให้เริ่มบริการก่อนกำหนดไม่ได้หมายความว่าต้องสละสิทธิถอนตัว โปรดติดต่อเราก่อนสั่งซื้อเพื่อจัดให้เริ่มภายหลัง

## 8. ผลลัพธ์ใช้ไม่ได้ การยกเลิก และการคืนเงิน

ติดต่อ info@nexxgsm.com พร้อมเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อและคำอธิบาย เราอาจขอรูปเฉพาะหน้าจอรหัสผ่าน/ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องหรือหลักฐานที่สมเหตุสมผลอื่น อย่าส่งไฟล์ผู้ใช้ รหัสผ่านระบบปฏิบัติการ หรือคีย์เข้ารหัส หากถ่ายรูปไม่สะดวก เราจะเสนอวิธีอื่นให้อธิบายปัญหา

เราจะประเมินรหัสที่ตกลง ประเภทการป้องกัน คำแนะนำ และข้อผิดพลาดที่แจ้ง แล้วเสนอการเยียวยาตามกฎหมาย ซึ่งอาจรวมการแก้ไขหรือให้บริการใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ลดราคาตามสัดส่วน ยุติสัญญา และคืนเงิน เราไม่ถือว่าการส่งผลลัพธ์ที่ใช้ไม่ได้เป็นการให้บริการเสร็จสมบูรณ์ และจะไม่ผูกการเยียวยากับการให้รีวิว/คะแนน การถอนคำร้อง หรือการสละสิทธิ์ทั่วไป สิทธิ์โต้แย้งต่อผู้ให้บริการชำระเงินไม่ถูกตัดออก การเรียกเก็บซ้ำไม่ใช่คำสั่งซื้อที่สอง เว้นแต่ได้รับอนุญาตแยกต่างหาก

การสิ้นสุดระยะเวลาถอนตัวหรือการสิ้นสุดสิทธิถอนตัวโดยชอบ ไม่ทำให้สิทธิ์จากการไม่ให้บริการหรือการไม่เป็นไปตามสัญญาหายไป ผลลัพธ์ที่ถูกต้องไม่ได้คืนเงินโดยอัตโนมัติเพียงเพราะไม่ได้ใช้ หลังสิทธิถอนตัวสิ้นสุดลงโดยชอบ ทั้งนี้สิทธิบังคับตามกฎหมายมีผลเหนือกว่าเสมอ

## 9. การใช้อุปกรณ์ ข้อมูล และความรับผิด

ในบริการออนไลน์นี้ NEXX ไม่เชื่อมต่อกับแล็ปท็อป และไม่อ่าน คัดลอก ดึง หรือถอดรหัสไฟล์ผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม การกู้คืนการควบคุม BIOS เป็นการเปลี่ยนแปลงที่อ่อนไหวด้านความปลอดภัย การอนุญาตให้อุปกรณ์เปิดหรือใช้สื่อบูตอื่นอาจเปิดให้ผู้ใช้อุปกรณ์เข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้เข้ารหัส การกู้คืนไม่ได้อนุญาตให้บุคคลนั้นเข้าถึงข้อมูลของผู้อื่น และไม่ได้ให้คีย์เข้ารหัสที่ขาดหาย

ทำตามคำแนะนำและเปลี่ยนเฉพาะค่าที่คุณเข้าใจ หากทำได้ ให้สำรองข้อมูลสำคัญก่อนเปลี่ยนการตั้งค่าเฟิร์มแวร์และเก็บคีย์กู้คืนการเข้ารหัสของคุณ การเปลี่ยนการตั้งค่าเฟิร์มแวร์อาจกระทบการบูตหรือทำให้ระบบถามคีย์กู้คืน อย่าแชร์คีย์เหล่านี้กับเรา ข้อควรระวังเหล่านี้ไม่ตัดความรับผิดตามกฎหมายของ NEXX

แต่ละฝ่ายรับผิดชอบการละเมิดและผลที่เป็นของตนตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เราไม่ตัดหรือจำกัดความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ตัดหรือจำกัด และไม่ตัดสิทธิเยียวยาตามกฎหมายของผู้บริโภค คุณไม่ต้องชดใช้ให้ NEXX โดยอัตโนมัติสำหรับทุกข้อเรียกร้องของบุคคลที่สาม ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือการเปลี่ยนแปลงภายหลังโดยบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องอยู่นอกหน้าที่ตามสัญญา แต่การมีอยู่ของสิ่งเหล่านั้นเพียงอย่างเดียวไม่ทำให้ข้อร้องเรียนที่ชอบเกี่ยวกับบริการของเราเป็นโมฆะ

## 10. ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

เราใช้รหัสและข้อมูลบริการที่ส่งมาเพื่อประเมินและดำเนินการตามคำขอ ป้องกันการใช้ผิด จัดการข้อร้องเรียน และปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย การตรวจรหัสจะถูกบันทึกก่อนชำระเงินตามที่อธิบายข้างเครื่องมือตรวจสอบและในนโยบายความเป็นส่วนตัว ผู้ให้บริการชำระเงินและสนับสนุนได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้รับ เกณฑ์เก็บรักษา การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ และสิทธิ์ของคุณ

ให้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและปิดบังเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง เราไม่ขอเข้าถึงไฟล์ผู้ใช้เพื่อพิสูจน์กรรมสิทธิ์ หากไม่มีฐานกฎหมายแยกต่างหาก เราจะไม่เผยแพร่รหัส เอกสารอนุญาต หรือรายละเอียดกรณีของคุณเพื่อการตลาด เราอาจเก็บหรือเปิดเผยบันทึกที่จำกัดเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อมีเหตุผลเพื่อก่อตั้ง ใช้ หรือปกป้องสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย

## 11. คำถามและข้อพิพาท

ส่งคำอธิบายพร้อมเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ หากมี ไปที่ info@nexxgsm.com การไม่มีเลขอ้างอิงไม่ทำให้ข้อร้องเรียนหรือคำแจ้งถอนตัวเป็นโมฆะโดยอัตโนมัติ เราจะอธิบายแนวทางที่เสนอและข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผล การติดต่อเราก่อนมีประโยชน์ แต่ไม่จำกัดสิทธิ์ของคุณในการติดต่อศาล ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน่วยงานที่มีอำนาจ

ผู้บริโภคสามารถติดต่อ ANPC และดูขั้นตอนระงับข้อพิพาททางเลือกโดยสมัครใจ ซึ่งอยู่ภายใต้กฎการรับเรื่อง ได้ที่ https://anpc.ro/sal/ ข้อกำหนดนี้ไม่บังคับอนุญาโตตุลาการและไม่กำหนดให้ผู้บริโภคฟ้องเฉพาะในบูคาเรสต์

## 12. กฎหมายที่ใช้ ภาษา และเวอร์ชัน

สัญญาอยู่ภายใต้กฎหมายโรมาเนีย แต่ผู้บริโภคจะไม่สูญเสียความคุ้มครองบังคับหรือสิทธิด้านเขตอำนาจตามกฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎหมายถิ่นที่อยู่ปกติเมื่อเกี่ยวข้อง การที่เว็บไซต์เข้าถึงได้ในประเทศหนึ่งไม่ใช่คำมั่นว่าบริการที่ขอสามารถให้โดยชอบด้วยกฎหมายที่นั่น หากข้อจำกัดทางกฎหมายขัดขวางการให้บริการ เราอาจปฏิเสธคำสั่งซื้อ

เก็บเวอร์ชันภาษาที่ให้พร้อมการยืนยันของคุณ ความคลุมเครือตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับ รวมกฎคุ้มครองผู้บริโภค คำแปลไม่ตัดสิทธิ์ใดโดยปริยาย ข้อกำหนดที่ปรับปรุงใช้กับคำสั่งซื้อในอนาคต ไม่ใช้ย้อนหลังกับสัญญาปัจจุบัน หากบทบัญญัติใดใช้บังคับไม่ได้ กฎกฎหมายที่ใช้บังคับและส่วนที่ยังมีผลของสัญญายังคงใช้ต่อไป

## แบบฟอร์มคำแจ้งถอนตัว (เลือกใช้)

ถึง: NEXX GSM SERVICE POINT S.R.L., Calea Moșilor 158 ชั้น 4 ห้อง 4 M586 เขต 2 บูคาเรสต์ ประเทศโรมาเนีย; info@nexxgsm.com

ข้าพเจ้า/พวกข้าพเจ้าขอแจ้งการถอนตัวจากสัญญาสำหรับบริการต่อไปนี้: ______ วันที่สั่งซื้อ: ______ เลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ หากทราบ: ______ ชื่อผู้บริโภค: ______ ที่อยู่ผู้บริโภค: ______ วันที่: ______ ลายมือชื่อเฉพาะกรณีส่งแบบฟอร์มบนกระดาษ: ______