비밀번호 화면 알아보기
Windows가 시작되기 전에 요청이 나타나면 System/부팅 비밀번호인 경우가 가장 많습니다. BIOS Setup를 열 때 F2만 나타나면 Admin/Setup 비밀번호을 가리킵니다. HDD, SSD 또는 드라이브 비밀번호는 별도의 드라이브 보호입니다. Windows 설치 후 나타나는 PIN 또는 계정 이름은 Windows와 관련이 있습니다.
화면에 표시된 코드는 무엇을 의미하나요?
XXXXXXX-8FC8와 같은 값에는 하이픈 앞과 뒤의 문자가 모두 포함됩니다. 마지막 4개 문자는 접미사이지만 확인을 위해서는 전체 System Number가 필요합니다. 코드를 그대로 복사하고 공개적으로 공유하지 마세요.
CMOS 배터리 및 PSWD 점퍼
CMOS 재설정은 범용 비밀번호 재설정 방법이 아닙니다. Dell는 잊어버린 노트북 비밀번호에 대해 지원팀에 문의하라는 의미입니다. PSWD 점퍼는 특정 데스크탑 모델의 서비스 설명서에 이 작업이 명확하게 설명되어 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.
아직 현재 비밀번호를 알고 계시다면
- 컴퓨터를 켜고 Dell 로고가 나타나는 동안 F2 키를 누르세요.
- 보안 또는 비밀번호 섹션을 열고 올바른 비밀번호 유형을 선택하세요.
- 현재 비밀번호를 입력하고 두 개의 새 비밀번호 필드를 비워두고 Enter를 눌러 각 빈 필드를 확인하고 변경 사항을 저장하세요.
메뉴는 모델에 따라 다릅니다. 펌웨어 설정을 변경하기 전에 서비스 설명서를 읽으십시오.
비밀번호를 알 수 없는 경우
먼저 이전 소유자나 승인된 IT 부서에 비밀번호 삭제를 요청하세요. 전체 화면 코드는 F2의 Admin/Setup에 대해서만 확인할 수 있습니다. System/전원 켜기 및 드라이브 암호에는 다른 경로가 필요합니다. Master Password Lockout는 복구를 완전히 비활성화할 수 있습니다.
주문 전에 Admin 코드 확인
기술 자료
Dell: 비밀번호 유형 및 복구 · Dell: 비밀번호 보안 및 Master Password Lockout · Dell: 알려진 비밀번호 삭제 후 확인 · Dell: 잊어버린 BIOS 비밀번호 지원
자주 묻는 질문3
라벨에 있는 Service Tag는 항상 필수 코드인가요?
아니요. 확인 도구를 사용하려면 정확한 System Number 또는 비밀번호 화면의 오류 코드가 필요합니다.
CMOS 배터리를 제거하면 Dell 노트북 비밀번호가 지워지나요?
이것을 가정하지 마세요. 노트북 및 데스크탑 작동은 모델마다 다릅니다.
복구가 불가능하지 않을까요?
네. 비밀번호 유형, 드라이버 및 Master Password Lockout는 복구 경로를 차단할 수 있습니다.