Bu rehberde
Sonuç yok mu, yoksa parola kabul edilmedi mi?
- Sonuç yok: aracın yayımladığı desteklenen biçimler listesini kontrol edin. Başlıkta “Dell” yazması, tüm Dell nesillerinin kapsandığı anlamına gelmez.
- Sonuç reddediliyor: ekrandaki tam kodu, istenen parola türünü ve sonuçla birlikte verilen talimatları karşılaştırın. Rastgele değişiklikler denemeye devam etmeyin.
- Tam kod görünmüyor: model adından veya Service Tag etiketinden kod oluşturmayın. Tam olarak bu ekran için cihaz sahibine, şirketin BT ekibine veya Dell Desteğe danışın.
Kendi ekranınızdaki tam kodu kontrol edin
F2’deki bir Admin/Setup isteğinde, tireden önceki karakterler ve son ek dahil System Number değerinin tamamını kopyalayın. Benzer görünen harf ve rakamları özel tuttuğunuz bir fotoğrafla karşılaştırın. System Number etiketi, NEXX’in System/açılış parolalarını ele aldığı anlamına gelmez.
CF1B, 3FE2, 1B58 ve 9ABE: aracın kapsamını kontrol edin
26 Ekim 2026 tarihinde bios-pw.org sitesindeki herkese açık Dell tablosunda CF1B, 3FE2, 1B58 veya 9ABE yer almıyordu. Bu, yayımlanmış o listeye ilişkin bir gözlemdir; her aracı veya her cihazı kapsamaz. Yalnızca son ek de ücretli bir hizmetin uygun olup olmadığını belirleyemez: istem ve tam kod önemini korur.
Ne zaman durup yardım istemelisiniz?
Şirket cihazı için önce yetkili BT ekibiyle iletişim kurun. İkinci el dizüstü bilgisayarda satıcıdan parola sorununu çözmesini veya cihazı gerektiği gibi devretmesini isteyin. Dell Destek mülkiyet kanıtı isteyebilir. System/açılış parolası, HDD/SSD parolası, Windows oturumu ve BitLocker kurtarma için ayrı yollar gerekir; NEXX’in çevrimiçi hizmeti yalnızca Admin/Setup içindir.
Yalnızca parolayı kaldırmayı denemek için Windows’u yeniden kurmayın, TPM’yi temizlemeyin, Secure Boot’u değiştirmeyin veya bilinmeyen bir BIOS dosyası yüklemeyin. Bunlar birbirinin yerine geçebilen kurtarma yöntemleri değildir ve açılışı ya da şifrelenmiş verileri etkileyebilir.
Dell Admin BIOS kodunu kontrol edin
Cihaz size aitse veya yazılı izniniz varsa Admin parola ekranındaki tam kodu kullanın. Ücretsiz kontrol, tanınan biçimi ve güncel teklifi gösterir; dizüstü bilgisayarınızda yapılan bir test değildir. Ekran anlaşılır değilse sipariş vermeden önce desteğe sorun.
Teknik kaynaklar
Sık sorulan sorular3
“Sonuç yok” ifadesi kurtarmanın imkânsız olduğu anlamına mı gelir?
Hayır. Araç bu biçimi kapsamıyor olabilir. Sonraki yolu seçmeden önce istemi ve tam kodu kontrol edin.
Başka bir BIOS parolası BitLocker veya Windows için yardımcı olur mu?
Hayır. Windows hesabını veya BitLocker kurtarma anahtarını kendi süreciyle kurtarın.
Tam System Number değerimi bir forumda paylaşmalı mıyım?
Hayır. Tam kodu ve ekran fotoğrafını yalnızca özel bir destek görüşmesinde paylaşın.