У цьому гайді
Немає результату чи пароль не прийнято?
- Немає результату: перегляньте перелік підтримуваних форматів. Слово Dell у назві не означає підтримку всіх поколінь.
- Пароль не прийнято: звірте повний код на екрані, тип пароля та інструкцію до результату. Не перебирайте випадкові варіанти.
- Повного коду немає: не складайте його з моделі або Service Tag на наклейці. Уточніть дії для цього екрана у власника, IT-відділу чи підтримки Dell.
Звірте повний код зі своїм екраном
Якщо у F2 запитується Admin/Setup, перепишіть увесь System Number: символи до дефіса та суфікс після нього. Схожі букви й цифри звірте з особистою фотографією екрана. Напис System Number не означає, що NEXX відновлює пароль System під час увімкнення.
CF1B, 3FE2, 1B58 і 9ABE: перевірте можливості інструмента
На 26 жовтня 2026 року у відкритій таблиці Dell на bios-pw.org не зазначені CF1B, 3FE2, 1B58 і 9ABE. Це спостереження про список конкретного сайту, а не про всі інструменти та пристрої. Самого суфікса також недостатньо для вибору платної послуги: важливі екран і повний код.
Коли зупинитися й звернутися по допомогу
Для корпоративного пристрою спочатку зверніться до уповноваженого IT-відділу. Для вживаного ноутбука попросіть продавця вирішити питання з паролем або належно передати пристрій. Підтримка Dell може запросити підтвердження володіння. System під час увімкнення, пароль HDD/SSD, Windows і BitLocker потребують окремих рішень; онлайн-послуга NEXX стосується лише Admin/Setup.
Не перевстановлюйте Windows, не очищайте TPM, не змінюйте Secure Boot і не прошивайте невідомий BIOS заради спроби прибрати пароль. Це різні процедури, які можуть вплинути на завантаження та доступ до зашифрованих даних.
Перевірка коду Dell Admin BIOS
Якщо пристрій ваш або маєте письмовий дозвіл, використайте повний код з екрана пароля Admin. Безкоштовна перевірка покаже розпізнаний формат і поточну пропозицію; вона не виконує тест на ноутбуці. Якщо тип екрана незрозумілий, уточніть його в підтримки до замовлення.
Технічні джерела
Часті запитання3
Немає результату — відновлення неможливе?
Ні. Можливо, інструмент не працює з цим форматом. Спочатку уточніть тип запиту та повний код.
Інший пароль BIOS допоможе з BitLocker або Windows?
Ні. Потрібні окреме відновлення облікового запису Windows або ключ відновлення BitLocker.
Чи можна публікувати повний System Number на форумі?
Не варто. Повний код і фотографію екрана передавайте в особистому листуванні з підтримкою.