Password System
System o power-on viene verificata prima del sistema operativo e può bloccare l’avvio. Non è un PIN Windows o account Microsoft e non rientra nel servizio online Admin.
Password Admin o Setup
Admin/Setup protegge le impostazioni firmware. Windows può avviarsi mentre ordine di boot, Secure Boot o virtualizzazione restano bloccati in F2. Se conosci la password, usa il manuale del modello per modificarla.
Password HDD o SSD
La password del disco protegge l’unità e potenzialmente i dati. È un caso separato di accesso ai dati. Dell non fornisce codici di rilascio per password NVMe SSD.
Windows e BitLocker sono separati
Password o PIN Windows controllano l’accesso al sistema. BitLocker cifra il volume e chiede una chiave di 48 cifre. Usa l’account del proprietario o il percorso dell’organizzazione, non un codice Admin Dell.
Quali dati raccogliere
- Il testo esatto della richiesta.
- Quando compare: all’accensione, soltanto in F2 o su una schermata del disco.
- Il codice completo con suffisso.
- Il Service Tag per identificare il dispositivo, mantenendo privati codici e credenziali.
Master Password Lockout può disattivare il recupero. Durante la diagnosi non modificare Secure Boot, TPM o modalità di archiviazione.
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Fonti tecniche
Dell: tipi di password e recupero · Dell: sicurezza delle password e Master Password Lockout · Microsoft: trovare la chiave di ripristino BitLocker
Domande frequenti3
Dell Admin e System sono la stessa cosa?
No. Admin/Setup protegge le impostazioni BIOS; System può bloccare l’avvio.
HDD/SSD è incluso nello stesso servizio?
No. Le password del disco richiedono un percorso separato di accesso ai dati.
Perché F2 chiede Admin se Windows parte?
Admin/Setup può bloccare le impostazioni senza impedire l’avvio di Windows.