Szybkie porównanie
| Objaw | Prawdopodobna procedura | Czego dotyczy |
|---|---|---|
| Czarny ekran lub błąd POST po aktualizacji BIOS | BIOS Recovery | Uszkodzony albo niekompletny firmware |
| Komputer działa, ale ustawienia mają wrócić do domyślnych | Load BIOS Defaults | Tylko konfiguracja, nie odzyskanie hasła |
| Żądanie hasła przed uruchomieniem Windows | Obsługa System Password | Uwierzytelnianie przy włączaniu |
| F2 Setup otwiera się, ale ustawienia są zablokowane | Obsługa Admin / Setup Password | Uwierzytelnianie ustawień firmware |
| Komunikat zawiera HDD, SSD lub Drive Password | Obsługa hasła dysku | Oddzielny przypadek dostępu do nośnika i danych |
| PIN Windows lub konto Microsoft | Odzyskanie konta Windows | Logowanie do systemu operacyjnego |
| Niebieski ekran odzyskiwania BitLocker | Odzyskanie BitLocker | 48-cyfrowy klucz odzyskiwania właściciela |
Co robi Dell BIOS Recovery
BIOS Recovery próbuje przywrócić prawidłowy firmware po uszkodzeniu lub nieudanej aktualizacji. Dell opisuje metody z dysku wewnętrznego i USB dla obsługiwanych modeli. Nie jest to metoda odzyskiwania hasła; nie jest dostępna ani skuteczna w każdym modelu i stanie awarii.
Źródło: dokumentacja Dell BIOS Recovery.
Wczytanie ustawień domyślnych to trzecia czynność
Load BIOS Defaults resetuje opcje rozruchu i inne ustawienia. Nie należy oczekiwać usunięcia System, Admin ani HDD/SSD Password; nie naprawia to również uszkodzonego firmware.
Co robi odzyskiwanie hasła BIOS
System Password kontroluje dostęp przy uruchamianiu, Admin/Setup Password — zmiany w F2, a HDD/SSD Password chroni dysk i może wpływać na dostęp do danych. Są to inne dane niż hasło lub PIN Windows i klucz BitLocker. Dokładny tekst komunikatu wyznacza właściwą ścieżkę.
Źródło: wskazówki Dell o typach haseł i odzyskiwaniu.
Ograniczenia odzyskiwania
Jeżeli Master Password Lockout był włączony przed utratą hasła, Dell podaje, że obsługa hasła odzyskiwania jest wyłączona. Opcje dla dysków także się różnią, a Dell nie tworzy kodów zwalniających dla haseł SSD NVMe. Niekiedy pozostaje wymiana zablokowanej płyty głównej lub dysku.
Źródło: wskazówki Dell dotyczące bezpieczeństwa haseł.
Przed odzyskiwaniem firmware
- Użyj obrazu odzyskiwania przeznaczonego dokładnie dla danego modelu Dell.
- Najpierw odszukaj klucz BitLocker; zmiana firmware może wywołać ekran odzyskiwania.
- Nie odłączaj zasilania podczas BIOS Recovery ani aktualizacji.
- Jeśli komputer tylko żąda hasła, nie uruchamiaj BIOS Recovery z nadzieją na usunięcie uwierzytelniania.
- Działaj wyłącznie na własnym sprzęcie albo za zgodą właściciela.
Źródło: Microsoft — znajdowanie klucza odzyskiwania BitLocker.
Czy Dell pokazuje inny sufiks?
Odzyskiwanie hasła BIOS Dell z 8FC8, CF1B, 3FE2, 1B58 lub 9ABE.
Wybierz drogę pasującą do ekranu
Znajdź poradnik dla swojego modelu Dell
Najczęstsze pytania2
Czy Ctrl + Esc usuwa hasło BIOS Dell?
Nie. W obsługiwanych systemach Ctrl + Esc uruchamia odzyskiwanie firmware BIOS; nie resetuje hasła.
Czy BIOS Recovery usuwa Windows?
Procedura dotyczy firmware, a nie danych Windows. Mimo to wykonaj kopię zapasową, jeśli to możliwe, i znajdź klucz BitLocker przed zmianą firmware.