Escolha o guia correspondente aos quatro caracteres depois do hífen na tela de senha Dell. A tabela relaciona cada sufixo a séries de notebooks e anos de modelo aproximados.
Qual sufixo BIOS seu notebook Dell mostra?
Estes são exemplos, não uma lista completa. Se o seu modelo não estiver listado, confira o código completo na tela de senha da BIOS.
| Sufixo / anos aprox. | Séries de notebooks |
|---|---|
| 8FC8 2019–2025 | Latitude 3000 Latitude 5000 Latitude 7000 Precision 5000 Inspiron 3000 Dell Pro / Pro Premium |
| CF1B 2019–2020 | Latitude 5000 Latitude 7000 |
| 3FE2 2021–2022 | Latitude 3000 Latitude 5000 Latitude 7000 |
| 1B58 2025–2026 | Dell Pro 14 Dell Pro Plus Dell Pro Max Dell Pro 5 |
| 9ABE 2023–2024 | Latitude 3000 Latitude 5000 Latitude 7000 Precision 5000 |
Onde encontrar o código completo da BIOS
- Leia o System Number na tela de senha Dell System/Admin, que às vezes aparece como Dell Security Manager. Use o código da tela, não apenas a etiqueta Service Tag.
- Por exemplo,
XXXXXXX-CF1Btem duas partes: digiteXXXXXXXno campo do código e escolhaCF1Bcomo sufixo. Não acrescente o final duas vezes. - Se o código não aparecer ou estiver ilegível, envie ao suporte uma foto da tela de senha antes de fazer o pedido.
Login do Windows, chave de recuperação do BitLocker e senha de HDD são solicitações diferentes. Comparar as telas de senha.
Como consultar recuperação e preço
Digite o código, o nome e o email de entrega no verificador. Ele mostra disponibilidade e o preço único atual antes do pagamento. Se houver recuperação disponível, escolha Stripe, PayPal ou cartão entre os métodos apresentados; a senha de recuperação e as instruções serão enviadas por email após a confirmação do pagamento. O notebook fica com você. Para seu próprio equipamento ou um equipamento que você tenha permissão para atender.
Perguntas frequentes3
Meu modelo não está em um guia. Ainda posso consultar o código?
Sim. As tabelas trazem exemplos de modelos, não todos os notebooks de cada série. Digite o código completo exibido na tela de senha da BIOS para conferir a opção disponível.
Posso escolher o sufixo pelo modelo do notebook?
Não. O mesmo modelo pode mostrar finais diferentes. Use o sufixo da tela de senha do seu próprio notebook, mesmo se o modelo aparecer em outro guia.
E se não houver opção de recuperação para meu código?
Primeiro, confira o código completo e o tipo de senha. O suporte Dell pode orientar sobre opções após verificar a propriedade; em um notebook gerenciado pela empresa, procure o administrador de TI. Master Password Lockout pode impedir a redefinição por senha de recuperação.