Kurzantwort
Das Service Tag identifiziert das Gerät in Dells Support-, Garantie-, Treiber- und Eigentumsunterlagen. Es steht meist auf dem Computer und kann auch in BIOS-Informationen oder Dell-Tools erscheinen. Die System Number in einer Passwortmeldung ist der vollständige gerätespezifische Wert dieses Bildschirms. Bei manchen Systemen enthält er bekannte Service-Tag-Zeichen plus ein Suffix, darf aber nie aus dem Gedächtnis zusammengesetzt werden. Lesen Sie den Bildschirm und übernehmen Sie den Wert exakt.
Wo die Kennungen erscheinen
| Kennung | Typischer Ort | Hauptzweck |
|---|---|---|
| Service Tag | Gehäuseetikett, BIOS-Informationen oder Dell-Tools | Gerät für Support, Garantie, Treiber und Eigentumsunterlagen identifizieren |
| System Number auf dem Passwortbildschirm | Firmware-Sicherheitsmeldung vor Windows | Genaue Passwortanfrage und deren Format identifizieren |
Die Bezeichnung variiert je nach Dell-Generation. Folgen Sie dem Text Ihres eigenen Bildschirms, nicht dem Foto eines anderen Modells. Windows-PIN, Microsoft-Konto, BitLocker und HDD/SSD Password sind andere Fälle und dürfen nicht als BIOS System Number übermittelt werden.
Warum der vollständige Bildschirmwert zählt
Das Suffix nach dem Trennzeichen hilft, die Bildschirmfamilie zu erkennen, ist allein aber weder Gerätekennung noch Passwort. Auch die Zeichen davor sind wichtig. Das Service Tag auf der Unterseite kann Dell bei der Geräteidentifikation helfen, ersetzt jedoch nicht den genauen Wert eines Kompatibilitätsprüfers. Fügen Sie keine Leerzeichen ein, lassen Sie nichts weg, verwechseln Sie ähnliche Buchstaben und Ziffern nicht und senden Sie nicht nur die Endgruppe.
Informationen erfassen, ohne sie offenzulegen
- Prüfen Sie, ob die Abfrage vor Windows erscheint, und notieren Sie System, Admin, Setup, HDD oder SSD.
- Kopieren Sie die vollständige System Number mit allen Zeichen und Trennzeichen direkt vom Bildschirm.
- Halten Sie das Service Tag getrennt; es ersetzt die angezeigte System Number nicht.
- Veröffentlichen Sie Kennungen nicht in Foren, Bewertungen, Kommentaren oder auffindbaren Screenshots.
- Übermitteln Sie sie nur im privaten Formular des gewählten Dienstes und nur für eigene oder autorisierte Geräte.
Vor dem Absenden einer Anfrage
Halten Sie Service Tag und Kaufnachweis getrennt bereit, falls der Supportweg sie verlangt. Fragen Sie bei einem Gebrauchtgerät den Verkäufer, wer die Sicherheit eingerichtet hat und ob die Eigentumsübertragung erfolgte. Bei einem verwalteten Firmenlaptop wenden Sie sich an die IT. Hängen Sie Dokumente nur an, wenn sie benötigt werden, und veröffentlichen Sie sie niemals.
Häufige Fehler
- Service Tag senden, obwohl die vollständige System Number vom Bildschirm verlangt wird.
- Nur das Suffix oder ein zugeschnittenes Bild ohne Passwortart senden.
- BitLocker oder Windows-Anmeldung für ein Dell-BIOS-Passwort halten.
- Eine Gerätekennung veröffentlichen und Fremde nach einem Universalpasswort fragen.
- Annehmen, zwei Dell desselben Modells müssten dieselbe Anfrage oder dasselbe Ergebnis haben.
Zeigt Ihr Dell ein anderes Suffix?
8FC8, CF1B, 3FE2, 1B58 und 9ABE auf Dell-BIOS-Bildschirmen verstehen.
Den zum Bildschirm passenden Weg wählen
Geben Sie bei einer Admin-/Setup-Abfrage in F2 die vollständige System Number von diesem Bildschirm ein, nicht das Service Tag vom Gehäuse.
Admin-BIOS-Code und Preis prüfen
Anleitung für Ihr Dell-Modell finden
Technische Quellen
Dell-Passworthinweise · Dell-Hinweise zur Eigentumsübertragung
Häufige Fragen4
Ist das Dell Service Tag dieselbe Angabe wie die System Number?
Nicht als Anweisung. Das Service Tag identifiziert den Computer bei Dell; für eine BIOS-Anfrage kopieren Sie das vollständige System-Number-Feld exakt vom Bildschirm.
Kann ich nur die Zeichen nach dem Trennzeichen senden?
Nein. Die Endgruppe beschreibt das Format, ist aber nicht der vollständige gerätespezifische Wert.
Soll ich ein Bildschirmfoto in einem Forum posten?
Nein. Behandeln Sie Gerätekennungen vertraulich und verwenden Sie einen offiziellen Dell-Kanal oder ein privates Formular.
Was ist bei HDD, SSD, BitLocker oder Windows?
Bestimmen Sie den Fall separat. Laufwerkspasswort, BitLocker-Schlüssel und Windows-Anmeldung sind kein Dell-Admin-BIOS-Passwort.