Когда iPhone зависает, не включается или просит компьютер: force restart, Recovery или DFU могут помочь до сервиса. Шаги отличаются для Face ID и кнопки Home.
1. Force restart (принудительная перезагрузка)
- iPhone 8 / X и новее: быстро Volume Up → Volume Down → удерживайте боковую до логотипа Apple (игнорируйте Slide to power off).
- iPhone 7 / 7 Plus: Volume Down + Power до логотипа Apple.
- iPhone 6s и старше (Home): Home + Power до логотипа Apple.
- Данные не стирает — только жёсткая перезагрузка при зависании.
2. Recovery Mode (для Finder / iTunes)
- Подключите iPhone к Mac/PC кабелем.
- Новые модели: Volume Up → Volume Down → держите боковую до экрана Recovery (кабель/компьютер), не отпускайте на логотипе.
- iPhone 7: Volume Down + Power до Recovery.
- С Home: Home + Power до Recovery.
- В Finder/iTunes: Update пытается без удаления; Restore стирает данные.
3. DFU Mode (глубже Recovery)
- Новые модели: Volume Up → Volume Down → боковая ~10 с → боковая + Volume Down 5 с → отпустите только боковую, держите Volume Down ~10 с. Чёрный экран = DFU успешен.
- DFU — когда Recovery не помогает; Restore стирает данные.
- Если видите логотип Apple — это Recovery, не DFU; повторите.
4. Diagnostic Mode (аппаратная диагностика Apple)
- Настройки → Конфиденциальность → Аналитика / Диагностика — меню аналитических данных, а не аппаратная диагностика.
- Для Diagnostic Mode: полностью выключите iPhone. Удерживайте обе кнопки громкости и подключите кабель к питанию / компьютеру, не отпуская громкость — появится экран диагностики (см. поддержку Apple).
- Быстрые проверки: Настройки → Основные → Об этом устройстве / Аккумулятор / Хранилище.
- Если вообще не включается: force restart → Recovery → диагностика в сервисе (питание, дисплей, плата).
Проблема осталась?
Укажите модель и что уже проверили. Продолжим с проблемой из этого гайда.
Частые вопросы1
В NEXX GSM
Не входит в Recovery/DFU, цикл на логотипе Apple, после жидкости или удара — диагностируем порт, батарею, плату и дисплей.