Гид относится только к MacBook Pro 13 с M1 (2020) и M2 (2022). В 2020 вышли также два Intel Pro 13, поэтому «Pro 13 2020» недостаточно. Apple разделяет их в официальном списке MacBook Pro. В About This Mac поле Chip показывает M1/M2, а Intel — поле Processor.
В этом гайде
Что сообщить для диагностики
- MacBook Pro (13-inch, M1, 2020)
- MacBook Pro (13-inch, M2, 2022)
Пришлите полное название, год выпуска, видимые данные памяти/накопителя и точный симптом. Укажите, заряжают ли оба порта, работает ли Touch Bar и внешний экран, был ли перед отказом апдейт, удар или жидкость. Деталь нельзя выбирать только по виду корпуса.
Перед проверкой: когда нужно остановиться
Если батарея вздулась, экран приподнялся, корпус сильно нагревается в одном месте или есть следы жидкости, не заряжайте устройство и не пытайтесь многократно его включать. Выключите его, если это безопасно, и обратитесь на осмотр. Не прижимайте экран и не трогайте осколки стекла.
Запуск и зарядка без неверных сбросов
Снимите хабы и аксессуары, проверьте подходящий USB-C и удерживайте Power/Touch ID около 10 секунд. У Apple silicon нет ручного сброса SMC. Apple Diagnostics запускается из параметров запуска через Command-D. Кабель, порты, батарею и цепь платы проверяем раздельно.
Экран, Touch Bar, клавиатура и нагрев
- При чёрном экране звук, отклик трекпада и внешнее видео помогают отделить экран от запуска.
- Touch Bar и клавиатуру тестируем по зонам и на следы жидкости.
- Нагрев оцениваем с нагрузкой ПО, датчиками и внутренним состоянием.
- Вздутая батарея требует выключения и безопасной замены, а не калибровки.
Прошивка, жидкость и данные
После жидкости выключите и не подключайте питание; без риса, нагрева и повторных запусков. Apple советует revive до restore: revive не стирает данные, restore стирает. Если важны файлы, не соглашайтесь на restore, стирание или переустановку до оценки и сделайте backup на стабильном Mac. Универсального апгрейда или переноса SSD нет. Revive не заменяет резервную копию: уже существующая неисправность платы или накопителя может угрожать файлам. Если данные важнее всего, скажите об этом до начала работ.
Диагностика и варианты ремонта в Бухаресте
Укажите, что важнее: работа устройства или восстановление файлов; от этого зависит порядок действий. Для начала пришлите модель и описание проблемы в WhatsApp — кнопка ниже. Осмотр и дополнительные проверки при необходимости помогают найти причину. Вариант детали, цену и срок согласуем до вашего одобрения ремонта. NEXX GSM — независимая мастерская, не авторизованный сервисный центр Apple. Подробнее о мастерской: ремонт MacBook в Бухаресте.
Проблема осталась?
Укажите модель и что уже проверили. Продолжим с проблемой из этого гайда.
Откроется черновик: дополните его перед отправкой. Пароли и коды доступа не нужны.
Ремонт в Бухаресте, сектор 4 · Calea Șerban Vodă 43. Стоимость и срок согласуем после проверки устройства, до ремонта.
Частые вопросы3
У MacBook Pro 13 M1 есть сброс SMC?
Нет. Ни M1, ни M2 не имеют ручного сброса SMC; это процедура для Intel.
Firmware restore сохраняет данные?
Нет. Apple указывает, что restore стирает Mac. Не стирающий revive пробуют первым, когда он применим.
Если нет зарядки, сразу менять батарею?
Нет. Сначала проверяются источник, кабель, порты, данные батареи и плата.