اس گائیڈ میں
فروخت کنندہ سے کیا دکھانے کو کہیں
Dell کے Admin، System اور ڈرائیو پاس ورڈز میں فرق
- مکمل طور پر بند حالت سے اسٹارٹ اپ، نہ کہ صرف پہلے سے کھلا ڈیسک ٹاپ۔ Windows سے پہلے مانگا جانے والا ہر پاس ورڈ نوٹ کریں۔
- F2 Setup تک رسائی اور، جہاں دستیاب ہو، دکھائی گئی Admin/System پاس ورڈ کی حالت۔ صرف جانچ کے لیے ترتیبات نہ بدلیں اور نیا پاس ورڈ نہ بنائیں۔
- فروخت کی دستاویز سے ملتا ہوا درست ماڈل اور Service Tag۔ مکمل شناختی معلومات عوامی تبصروں میں پوسٹ کرنے کے بجائے نجی رکھیں۔
- ادارے کے زیرِ انتظام کوئی بھی سیٹ اپ یا سائن اِن اسکرین۔ فروخت کنندہ سے پوچھیں کہ سابق ادارہ منتقلی کیسے مکمل کرے گا۔
خریدنے کے بعد پاس ورڈ ملا؟
اشتہار، رسید اور گفتگو محفوظ رکھیں۔ درست پیغام اور اس کے ظاہر ہونے کا وقت نوٹ کریں، پھر کسی دوسری سروس کے لیے ادائیگی سے پہلے فروخت کنندہ سے رابطہ کریں۔ ان سے پابندی دور کرنے یا اگلے قدم پر اتفاق کرنے کو کہیں۔ یہ فرض نہ کریں کہ Admin ریکوری کی پیشکش اسٹارٹ اپ پاس ورڈ یا سابق مالک کی فائلوں کو بھی شامل کرتی ہے۔
ملکیت کے کاغذات اور پاس ورڈ ریکوری الگ معاملات ہیں
اہل تھرڈ پارٹی خریداری کے لیے Dell وارنٹی اور ملکیت کی منتقلی کا عمل فراہم کرتا ہے؛ اس میں سابق مالک کی معلومات یا خریداری کا ثبوت درکار ہو سکتا ہے۔ منتقلی BIOS ری سیٹ نہیں ہے۔ بھولے ہوئے پاس ورڈ پر کارروائی کرتے وقت Dell Support بھی ملکیت کا ثبوت مانگ سکتا ہے۔ گم شدہ ریکارڈ کے لیے فروخت کنندہ یا سابق کمپنی کی IT ٹیم سے مدد لیں۔
BIOS کو Windows یا کمپنی کے اندراج سے نہ ملائیں
Admin پاس ورڈ BIOS ترتیبات سے متعلق ہے۔ System پاس ورڈ اسٹارٹ اپ سے، جبکہ ڈرائیو پاس ورڈ یا BitLocker اسٹوریج تک رسائی سے متعلق ہے۔ Windows اکاؤنٹ یا ادارے میں اندراج کے پیغام کے لیے الگ طریقہ درکار ہے۔ NEXX کی Admin سروس Intune/Autopilot رجسٹریشن نہیں ہٹاتی، اکاؤنٹس منتقل نہیں کرتی اور کسی دوسرے شخص کے ڈیٹا تک رسائی نہیں دیتی۔ Windows دوبارہ انسٹال کرنا قابلِ اعتماد منتقلی چیک نہیں ہے۔
صرف اسی پاس ورڈ کا کوڈ چیک کریں جو اسکرین پر دکھتا ہے
ملکیت یا تحریری اجازت واضح ہونے کے بعد کسی معاون Admin/Setup اسکرین کوڈ کو آن لائن چیک کیا جا سکتا ہے۔ اسکرین کا مکمل کوڈ، اپنا نام اور ڈیلیوری ای میل درج کریں؛ چیک مفت ہے۔ نتیجہ پہچانا گیا فارمیٹ اور پیشکش دکھاتا ہے، آلے کی جانچ یا یقینی ریکوری نہیں۔ اسکرین کی قسم واضح نہ ہو تو آرڈر سے پہلے مدد لیں۔ صرف ماڈل نام، لاحقے یا کسی اور کے کامیاب آرڈر کی بنیاد پر نہ خریدیں۔
Admin BIOS اسکرین کا کوڈ چیک کریں
تکنیکی ذرائع
اکثر پوچھے گئے سوالات3
کیا چلتے ہوئے Windows ڈیسک ٹاپ کی تصویر کافی ہے؟
نہیں۔ اصل آلے پر اسٹارٹ اپ اور BIOS تک رسائی کا مظاہرہ مانگیں۔ ڈیسک ٹاپ کی تصویر ہر پابندی نہیں دکھا سکتی۔
کیا Dell ملکیت کی منتقلی پاس ورڈ ہٹا دیتی ہے؟
نہیں۔ ملکیت کا ریکارڈ اور پاس ورڈ ریکوری الگ عمل ہیں۔ آلے پر لاگو دستاویزات اور اگلے اقدامات کے بارے میں Dell سے پوچھیں۔
کیا فروخت کنندہ سے رابطے سے پہلے Admin ریکوری کی ادائیگی کرنی چاہیے؟
اگر پابندی پہلے ظاہر نہیں کی گئی تھی تو پہلے فروخت کنندہ سے رابطہ کریں۔ الگ سروس پر غور کرنے سے پہلے پاس ورڈ کی قسم اور ملکیت کی صورتِ حال واضح کریں۔