इस गाइड में
कोई परिणाम नहीं मिला, या पासवर्ड स्वीकार नहीं हुआ?
- कोई परिणाम नहीं: टूल की प्रकाशित समर्थित फ़ॉर्मेट सूची देखें। शीर्षक में “Dell” होने का मतलब यह नहीं कि Dell की हर पीढ़ी शामिल है।
- परिणाम अस्वीकार हुआ: स्क्रीन पर पूरा कोड, माँगा गया पासवर्ड प्रकार और परिणाम के साथ दिए निर्देश मिलाएँ। बिना सोचे अलग-अलग रूप आज़माते न रहें।
- पूरा कोड नहीं दिख रहा: मॉडल नाम या Service Tag स्टिकर से कोड न बनाएँ। उस खास स्क्रीन के बारे में मालिक, कंपनी के IT विभाग या Dell सहायता से पूछें।
अपनी स्क्रीन पर पूरा कोड जाँचें
F2 में Admin/Setup अनुरोध के लिए पूरा System Number कॉपी करें, जिसमें हाइफ़न से पहले के अक्षर और सफ़िक्स शामिल हों। मिलते-जुलते अक्षर और अंक किसी निजी फ़ोटो से जाँचें। System Number लेबल का अर्थ यह नहीं कि NEXX System/स्टार्टअप पासवर्ड संभालता है।
CF1B, 3FE2, 1B58 और 9ABE: टूल का दायरा जाँचें
26 अक्टूबर 2026 को bios-pw.org की सार्वजनिक Dell तालिका में CF1B, 3FE2, 1B58 या 9ABE सूचीबद्ध नहीं थे। यह उस प्रकाशित सूची का विवरण है, हर टूल या डिवाइस का नहीं। केवल सफ़िक्स से यह भी तय नहीं होता कि सशुल्क सेवा उपयुक्त है या नहीं: संकेत और पूरा कोड अब भी ज़रूरी हैं।
कब रुकें और सहायता माँगें
कंपनी के डिवाइस के लिए पहले अधिकृत IT टीम से संपर्क करें। इस्तेमाल किए गए लैपटॉप के लिए विक्रेता से पासवर्ड का समाधान या सही हस्तांतरण करने को कहें। Dell सहायता स्वामित्व का प्रमाण माँग सकती है। System/स्टार्टअप पासवर्ड, HDD/SSD पासवर्ड, Windows लॉगिन और BitLocker रिकवरी के लिए अलग-अलग रास्ते चाहिए; NEXX की ऑनलाइन सेवा केवल Admin/Setup के लिए है।
सिर्फ़ पासवर्ड हटाने की कोशिश में Windows दोबारा इंस्टॉल न करें, TPM साफ़ न करें, Secure Boot न बदलें और कोई अनजान BIOS फ़ाइल फ़्लैश न करें। ये एक-दूसरे के बदले इस्तेमाल होने वाले रिकवरी तरीके नहीं हैं और स्टार्टअप या एन्क्रिप्टेड डेटा को प्रभावित कर सकते हैं।
Dell Admin BIOS कोड जाँचें
यदि डिवाइस आपका है या आपके पास लिखित अनुमति है, तो उसकी Admin पासवर्ड स्क्रीन का पूरा कोड इस्तेमाल करें। मुफ़्त जाँच पहचाना गया फ़ॉर्मेट और मौजूदा ऑफ़र दिखाती है; यह आपके लैपटॉप पर किया गया परीक्षण नहीं है। स्क्रीन स्पष्ट न हो तो ऑर्डर से पहले सहायता लें।
तकनीकी स्रोत
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न3
क्या “कोई परिणाम नहीं” का अर्थ है कि रिकवरी असंभव है?
नहीं। इसका अर्थ हो सकता है कि टूल उस फ़ॉर्मेट को कवर नहीं करता। अगला रास्ता चुनने से पहले संकेत और पूरा कोड जाँचें।
क्या कोई दूसरा BIOS पासवर्ड BitLocker या Windows में मदद करेगा?
नहीं। Windows खाते या BitLocker रिकवरी कुंजी को उसकी अपनी प्रक्रिया से वापस पाएँ।
क्या मुझे अपना पूरा System Number किसी फ़ोरम पर पोस्ट करना चाहिए?
नहीं। पूरा कोड और स्क्रीन फ़ोटो केवल निजी सहायता बातचीत में रखें।