Windows चलता है, लेकिन Dell BIOS सेटिंग्स लॉक हैं

क्या स्क्रीन सचमुच Admin पासवर्ड माँग रही है?

Dell के Admin, System और ड्राइव पासवर्ड में अंतर

अपने डिवाइस पर F2 से Setup खोलें और कोई सेटिंग बदले बिना स्क्रीन पर लिखा संदेश पढ़ें। Admin Password, Setup Password, Locked या Unlock Setup जैसे लेबल यह बताने में मदद कर सकते हैं कि स्क्रीन पर क्या है; मॉडल के अनुसार शब्द अलग हो सकते हैं। Windows से पहले आने वाला संकेत इसके बजाय स्टार्टअप की सुरक्षा कर सकता है। स्क्रीन स्पष्ट न हो तो पासवर्ड के प्रकार वाली गाइड देखें।

धुँधले या गायब विकल्प की कोई दूसरी वजह हो सकती है

Dell Pro: सही मॉडल और उसका मैनुअल जाँचें

विकल्प का नाम, मॉडल और BIOS संस्करण लिख लें। कुछ विकल्प लगे हुए हार्डवेयर, दूसरी सेटिंग या मेनू दृश्य पर निर्भर होते हैं। उदाहरण के लिए, Dell Pro 14 Plus PB14250 का मैनुअल कुछ विकल्पों के लिए Advanced Setup दृश्य बताता है। इस दृश्य को खोलना पासवर्ड रिकवरी नहीं है। काम के लैपटॉप पर कौन-से बदलाव अनुमत हैं, यह IT से पूछें।

फ़ैक्टरी रीसेट से नहीं, अपनी ज़रूरी सेटिंग से शुरुआत करें

• USB बूट: बूट सूची में USB डिवाइस न दिखना अपने-आप यह नहीं बताता कि Admin पासवर्ड उसे रोक रहा है। मीडिया और सही मॉडल का मैनुअल जाँचें।
• वर्चुअलाइज़ेशन: जिस विकल्प की ज़रूरत है उसका सही नाम और मौजूदा स्थिति नोट करें। यह न मानें कि BIOS पासवर्ड सेवा किसी ऐप की त्रुटि ठीक कर देगी।
• Secure Boot: केवल यह जाँचने के लिए इसे बंद न करें कि BIOS लॉक है या नहीं। इच्छित बदलाव समझाएँ और मॉडल-विशिष्ट मार्गदर्शन माँगें।

लॉकआउट की दो सेटिंग्स के अर्थ अलग हैं

Admin Setup Lockout, Setup देखने के लिए भी Admin पासवर्ड माँग सकता है। Master Password Lockout उन मॉडलों में रिकवरी-पासवर्ड सुविधा को नियंत्रित करता है जहाँ यह उपलब्ध है। किसी धुँधले विकल्प या केवल सफ़िक्स से इन दोनों स्थितियों की पहचान नहीं की जा सकती। प्रयोग के लिए TPM साफ़ न करें, स्टोरेज सेटिंग्स रीसेट न करें और कोई अज्ञात BIOS फ़ाइल फ्लैश न करें: स्टार्टअप और एन्क्रिप्टेड डेटा प्रभावित हो सकते हैं।

ऑनलाइन Admin जाँच सही अगला कदम कब है

अगर डिवाइस आपका है या आपके पास लिखित अनुमति है, और संकेत Admin/Setup के लिए है, तो उस स्क्रीन पर दिखा पूरा कोड इस्तेमाल करें। मुफ़्त जाँच कोड का फ़ॉर्मैट पहचानकर उपलब्ध प्रस्ताव दिखाती है; यह लैपटॉप की जाँच नहीं करती। NEXX, System/स्टार्टअप, HDD/SSD, Windows या BitLocker पासवर्ड नहीं संभालता। पूरा कोड न दिखे तो ऑर्डर करने से पहले मालिक, अधिकृत IT टीम या Dell से संपर्क करें।

Admin BIOS स्क्रीन का कोड जाँचें