В этом гайде
Нет результата или пароль не принят?
- Нет результата: посмотрите список поддерживаемых форматов инструмента. Слово Dell в названии не означает поддержку всех поколений.
- Пароль не принят: сверьте полный код на экране, тип запрашиваемого пароля и инструкцию, приложенную к результату. Не перебирайте случайные варианты.
- Полного кода нет: не составляйте его из модели или Service Tag на наклейке. Уточните порядок действий для этого экрана у владельца, IT-отдела или поддержки Dell.
Сверьте полный код со своим экраном
Если в F2 запрашивается Admin/Setup, перепишите весь System Number: символы до дефиса и суффикс после него. Похожие буквы и цифры сверьте с личной фотографией экрана. Надпись System Number не означает, что услуга NEXX подходит для пароля System при включении.
CF1B, 3FE2, 1B58 и 9ABE: проверьте возможности инструмента
На 26 октября 2026 года в открытой таблице Dell на bios-pw.org не перечислены CF1B, 3FE2, 1B58 и 9ABE. Это наблюдение о списке конкретного сайта, а не обо всех инструментах и устройствах. Одного суффикса также недостаточно для выбора платной услуги: важны экран и полный код.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Для корпоративного устройства сначала обратитесь к уполномоченному IT-отделу. Для подержанного ноутбука попросите продавца решить вопрос с паролем или корректно передать устройство. Поддержка Dell может запросить подтверждение владения. System при включении, пароль HDD/SSD, вход в Windows и BitLocker требуют отдельных решений; онлайн-услуга NEXX относится только к Admin/Setup.
Не переустанавливайте Windows, не очищайте TPM, не меняйте Secure Boot и не прошивайте неизвестный BIOS ради попытки убрать пароль. Это разные процедуры, которые могут повлиять на загрузку и доступ к зашифрованным данным.
Проверка кода Dell Admin BIOS
Если устройство ваше или у вас есть письменное разрешение, используйте полный код с экрана пароля Admin. Бесплатная проверка покажет распознанный формат и текущее предложение; она не выполняет тест на ноутбуке. Если тип экрана неясен, уточните его у поддержки до заказа.
Технические источники
Частые вопросы3
Нет результата — значит восстановить доступ нельзя?
Нет. Возможно, инструмент не работает с этим форматом. Сначала уточните тип запроса и полный код.
Другой пароль BIOS поможет с BitLocker или Windows?
Нет. Нужны отдельное восстановление учётной записи Windows или ключ восстановления BitLocker.
Можно опубликовать полный System Number на форуме?
Не стоит. Полный код и фотографию экрана передавайте в личной переписке с поддержкой.