System-wachtwoord
System of power-on wordt vóór het besturingssysteem gecontroleerd en kan de hele opstart blokkeren. Het is geen Windows-pincode of Microsoft-account en valt buiten de online Admin-dienst.
Admin- of Setup-wachtwoord
Admin/Setup beschermt firmware-instellingen. Windows kan blijven starten terwijl opstartvolgorde, Secure Boot of virtualisatie in F2 vergrendeld zijn. Als u het huidige wachtwoord kent, gebruikt u de servicehandleiding om het te wijzigen.
HDD- of SSD-wachtwoord
Een schijfwachtwoord beschermt de gegevensdrager en mogelijk de gegevens erop. Dit is geen Windows- of BIOS-instellingenprobleem en vereist een afzonderlijke beoordeling. Voor NVMe-SSD-wachtwoorden verstrekt Dell geen vrijgavecodes.
Windows en BitLocker zijn apart
Windows-wachtwoord of pincode regelt de aanmelding. BitLocker versleutelt een volume en vraagt om een sleutel van 48 cijfers. Gebruik het account van de eigenaar of de bevoegde organisatie, niet een Dell Admin-code.
Welke informatie verzamelt u?
- De exacte tekst van de vraag.
- Het moment: bij inschakelen, alleen in F2 of op een schijfscherm.
- De volledige schermcode met achtervoegsel.
- De Service Tag voor apparaatidentificatie, zonder codes of inloggegevens openbaar te delen.
Master Password Lockout kan wachtwoordherstel uitschakelen. Verander tijdens de diagnose geen Secure Boot-, TPM- of opslaginstellingen.
Controleer de Admin-code vóór u bestelt
Admin-code en prijs controleren
Vind een gids voor uw Dell-model
Technische bronnen
Dell: wachtwoordtypen en herstel · Dell: wachtwoordbeveiliging en Master Password Lockout · Microsoft: de BitLocker-herstelsleutel vinden
Veelgestelde vragen3
Zijn Dell Admin en System hetzelfde?
Nee. Admin/Setup beschermt BIOS-instellingen; System kan de opstart stoppen.
Valt HDD/SSD onder dezelfde dienst?
Nee. Schijfwachtwoorden zijn een apart gegevenstoegangsgeval.
Waarom vraagt F2 om Admin terwijl Windows start?
Admin/Setup kan instellingen vergrendelen zonder Windows te blokkeren.