Скидання пароля ноутбука Dell: BIOS чи Windows?

Дивіться на екран, а не лише на модель

Де з’являється запит	Ймовірний тип пароля	Що робити
Одразу після ввімкнення, до Windows	Dell System / BIOS	Перепишіть точний текст і повний код з екрана
Лише під час відкриття F2 Setup	Dell Admin / Setup	Скористайтеся поточним паролем або шляхом для цього точного типу запиту
Зазначено HDD, SSD або Drive Password	Пароль накопичувача	Зупиніться: це окремий випадок доступу до даних
Фото Windows, email, PIN або «Параметри входу»	Windows або обліковий запис Microsoft	Скористайтеся відновленням Microsoft / Windows
Синій екран BitLocker	Ключ відновлення BitLocker	Знайдіть 48-значний ключ в обліковому записі власника або в IT

Забули пароль ноутбука Dell: що саме відновлювати?

Якщо видно ім’я облікового запису Windows або поле PIN, почніть із відновлення входу в обліковий запис. Якщо екран просить 48-значний ключ BitLocker, купівля пароля BIOS не допоможе. Якщо Windows запускається, але налаштування F2 заблоковані, перевірте випадок Admin/Setup. Переходьте до онлайн-перевірки лише для запиту Admin/Setup у F2; паролі System або під час запуску не входять до послуги. Порівняти паролі Dell System, Admin і диска.

Коли це пароль BIOS Dell

Пароль System перевіряється під час увімкнення й може зупинити комп’ютер до запуску Windows. Пароль Admin/Setup захищає зміни у F2 BIOS Setup, хоча Windows іноді продовжує завантажуватися. Якщо на одному з цих екранів показано код помилки або системний код, перепишіть його точно, включно із суфіксом після дефіса, але не публікуйте повний код у коментарях чи на форумах.

Коли BIOS тут ні до чого

Забутий PIN Windows не потребує розблокування BIOS.
Пароль облікового запису Microsoft відновлюється через Microsoft.
BitLocker потребує ключа відновлення, а не коду BIOS Dell.
Пароль HDD або SSD може впливати на доступ до даних і перевіряється окремо.

BitLocker — це шифрування диска у Windows. На синьому екрані потрібен 48-значний ключ відновлення; його слід шукати в обліковому записі Microsoft власника або в організації, яка керує пристроєм.

Master Password Lockout і випадки без відновлення

Якщо Master Password Lockout було ввімкнено до втрати пароля, підтримку пароля відновлення вимкнено й відновлення може бути недоступне. Тоді варіантом ремонту, що залишився, може стати заміна системної плати чи заблокованого накопичувача. Підтримка паролів дисків також відрізняється: Dell не створює коди розблокування для паролів NVMe SSD. Результат відновлення не можна гарантувати.