짧은 답변
Service Tag는 섀시, BIOS 또는 지원 도구에 있는 장치 식별자 Dell입니다. System Number는 비밀번호 화면에 나타날 수 있는 전체 코드이며 일반적으로 -8FC8와 같은 접미사를 포함합니다. 제어 도구에는 이 전체 값이 필요합니다.
각 캐릭터가 왜 중요한가요?
대시 앞의 문자와 4자 접미사가 함께 제어 항목을 형성합니다. 하나의 잘못된 문자, 누락된 접미사 또는 이중으로 작성된 접미사로 인해 잘못된 평가가 발생할 수 있습니다.
안전하게 정보를 수집하세요
- 비밀번호 화면 전체를 선명하게 사진으로 찍어주세요.
- 접미사를 포함하여 System Number 값을 그대로 복사합니다.
- 장치 식별 또는 Dell 지원에만 Service Tag를 사용하세요.
- 코드, 비밀번호, 복구 키를 공개적으로 공유하지 마세요.
일반적인 실수
모델명에 따라 접미사를 선택하지 마십시오. 같은 모델이라도 다른 엔딩이 나올 수 있습니다. Admin 화면에 더 긴 코드가 있는 경우 라벨을 사용하지 마십시오. 접미사는 비밀번호나 보증이 아닙니다.
올바른 길을 선택하세요
F2에서 Admin/설정 요청만 확인하세요. 시작 전 System, HDD/SSD, Windows 및 BitLocker 요청에는 IT 또는 지원을 통해 다른 경로가 필요합니다.
주문 전에 Admin 코드 확인
자주 묻는 질문3
Service Tag와 System Number는 항상 같은가요?
아니요. Admin를 확인하려면 비밀번호 화면의 정확한 값을 사용하세요.
8FC8만 입력할 수 있나요?
아니요. 접미사는 단지 한 부분일 뿐입니다. 이전 문자도 필요합니다.
코드를 공개적으로 공유할 수 있나요?
아니요. 기기별 코드를 개인정보로 취급하세요.