1. Procedimento geral
- Desligue completamente o notebook; não deixe apenas em suspensão.
- Ligue e pressione repetidamente a tecla de configuração antes do logotipo do Windows.
- Se a inicialização for rápida demais, no Windows use Shift + Reiniciar → Solução de Problemas → Opções Avançadas → Configurações de Firmware UEFI.
- A tecla do menu de boot por USB pode ser diferente da tecla de configuração.
2. Teclas comuns por marca
- Dell: F2 para configurações e F12 para o menu de boot.
- HP: F10 para configurações; Esc ou F9 para boot.
- Lenovo: F2 ou Fn+F2; em alguns modelos, Enter e depois F1. ThinkPad costuma usar Enter → F1.
- ASUS e Acer: F2 ou Del. MSI: Del. Samsung: F2.
- Microsoft Surface recente: mantenha Volume Up e pressione Power.
MacBook não usa a BIOS clássica. Em Apple silicon, mantenha o botão liga/desliga até aparecerem as opções de inicialização.
3. Quando a tela pede senha
- Uma System Password pode impedir a inicialização e o acesso a F2/F12. Uma Admin/Setup Password pode permitir o Windows, mas bloquear mudanças no firmware.
- Em um Dell, copie o código completo mostrado na tela, incluindo o sufixo depois do hífen. Não publique esse identificador.
- Não teste listas de senhas nem acrescente um sufixo visto em outro equipamento.
- Faça a recuperação somente no seu equipamento ou em um equipamento para o qual você tenha autorização de suporte.
Use o guia de senha BIOS Dell esquecida para identificar a tela e a rota correta.
4. Depois de entrar
- Mude a ordem de boot somente com um objetivo claro, como diagnóstico ou instalação por USB.
- Não desative Secure Boot, TPM ou outras proteções sem entender o impacto sobre BitLocker e o sistema instalado.
- Use Save & Exit para salvar; sair sem salvar descarta as alterações.
- Se o notebook ainda não iniciar, alimentação, placa, armazenamento ou tela podem precisar de diagnóstico técnico.
Seu Dell mostra outro sufixo?
Compare os guias para 8FC8, CF1B, 3FE2, 1B58 e 9ABE; o sufixo integra o código, não é uma senha.
Encontre um guia para seu modelo Dell
Fontes técnicas
Perguntas frequentes3
Por que F2 não abre o menu?
Inicialização rápida, tecla Fn, teclado USB reconhecido tarde ou outra tecla do fabricante são causas comuns. Tente Configurações de Firmware UEFI pelo Windows.
BIOS e UEFI são a mesma coisa?
UEFI é a implementação moderna; “BIOS” continua sendo o nome popular do menu de firmware.
O Dell pede senha. Devo continuar pressionando F2?
Não. Identifique se é System, Admin/Setup ou HDD/SSD e consulte o guia de recuperação Dell.