Când iPhone-ul îngheață, nu pornește sau cere computer: force restart, Recovery sau DFU pot ajuta înainte de service. Pașii diferă pe modelele cu Face ID vs buton Home.
1. Force restart (repornire forțată)
- iPhone 8 / X și mai noi (Face ID / fără Home): apasă rapid Volume Up → Volume Down → ține butonul lateral până apare logo-ul Apple (ignore Slide to power off).
- iPhone 7 / 7 Plus: ține Volume Down + Power până apare logo-ul Apple.
- iPhone 6s și mai vechi (cu Home): ține Home + Power până apare logo-ul Apple.
- Nu șterge datele — doar repornește hardware-ul când ecranul e blocat.
2. Recovery Mode (pentru Finder / iTunes)
- Conectează iPhone-ul la Mac/PC cu cablu.
- Modele noi: Volume Up → Volume Down → ține lateral până apare ecranul Recovery (cablu / computer), nu elibera la logo.
- iPhone 7: Volume Down + Power până ecran Recovery.
- Cu Home: Home + Power până ecran Recovery.
- În Finder/iTunes: Update încearcă fără ștergere; Restore șterge datele.
3. DFU Mode (mai profund decât Recovery)
- Modele noi: Volume Up → Volume Down → ține lateral ~10 s → ține lateral + Volume Down 5 s → eliberează doar lateral, ține Volume Down ~10 s. Ecranul rămâne negru dacă DFU a reușit.
- DFU e pentru restore când Recovery eșuează; șterge datele la Restore.
- Dacă apare logo-ul Apple, ai prins Recovery, nu DFU — încearcă din nou.
4. Diagnostic Mode (hardware Apple)
- Setări → Confidențialitate → Analiză / Diagnostic este meniul de date analitice — nu este diagnostic hardware.
- Pentru Diagnostic Mode: oprește iPhone-ul complet. Ține ambele butoane de volum, apoi conectează cablul la alimentare / computer fără a elibera volumele — apare ecranul de diagnostic (vezi suportul Apple).
- Verificări rapide pe dispozitiv: Setări → General → Despre / Starea bateriei / Stocare.
- Dacă telefonul nu pornește deloc: force restart → Recovery → diagnostic în service (alimentare, display, placă).
Problema nu s-a rezolvat?
Spune-ne modelul și ce ai verificat. Continuăm de la problema din acest ghid.
Întrebări frecvente1
La NEXX GSM
Nu intră în Recovery/DFU, loop pe logo Apple, după lichid sau căzătură — diagnosticăm port, baterie, placă și display.