iPhone — restart, Recovery, DFU și mod Diagnostic

Când iPhone-ul îngheață, nu pornește sau cere computer: force restart, Recovery sau DFU pot ajuta înainte de service. Pașii diferă pe modelele cu Face ID vs buton Home.

1. Force restart (repornire forțată)

  • iPhone 8 / X și mai noi (Face ID / fără Home): apasă rapid Volume Up → Volume Down → ține butonul lateral până apare logo-ul Apple (ignore Slide to power off).
  • iPhone 7 / 7 Plus: ține Volume Down + Power până apare logo-ul Apple.
  • iPhone 6s și mai vechi (cu Home): ține Home + Power până apare logo-ul Apple.
  • Nu șterge datele — doar repornește hardware-ul când ecranul e blocat.

2. Recovery Mode (pentru Finder / iTunes)

  • Conectează iPhone-ul la Mac/PC cu cablu.
  • Modele noi: Volume Up → Volume Down → ține lateral până apare ecranul Recovery (cablu / computer), nu elibera la logo.
  • iPhone 7: Volume Down + Power până ecran Recovery.
  • Cu Home: Home + Power până ecran Recovery.
  • În Finder/iTunes: Update încearcă fără ștergere; Restore șterge datele.

3. DFU Mode (mai profund decât Recovery)

  • Modele noi: Volume Up → Volume Down → ține lateral ~10 s → ține lateral + Volume Down 5 s → eliberează doar lateral, ține Volume Down ~10 s. Ecranul rămâne negru dacă DFU a reușit.
  • DFU e pentru restore când Recovery eșuează; șterge datele la Restore.
  • Dacă apare logo-ul Apple, ai prins Recovery, nu DFU — încearcă din nou.

4. Diagnostic Mode (hardware Apple)

  • Setări → Confidențialitate → Analiză / Diagnostic este meniul de date analitice — nu este diagnostic hardware.
  • Pentru Diagnostic Mode: oprește iPhone-ul complet. Ține ambele butoane de volum, apoi conectează cablul la alimentare / computer fără a elibera volumele — apare ecranul de diagnostic (vezi suportul Apple).
  • Verificări rapide pe dispozitiv: Setări → General → Despre / Starea bateriei / Stocare.
  • Dacă telefonul nu pornește deloc: force restart → Recovery → diagnostic în service (alimentare, display, placă).

Problema nu s-a rezolvat?

Spune-ne modelul și ce ai verificat. Continuăm de la problema din acest ghid.

Întrebări frecvente1
La NEXX GSM

Nu intră în Recovery/DFU, loop pe logo Apple, după lichid sau căzătură — diagnosticăm port, baterie, placă și display.