Gebrauchten Dell kaufen? BIOS-Kennwort vor der Zahlung prüfen

Was der Verkäufer zeigen sollte

Dell Admin- oder System-Passwort: Was fragt der Bildschirm ab?

• Einen Start aus vollständig ausgeschaltetem Zustand, nicht nur einen bereits geöffneten Desktop. Achten Sie auf jedes vor Windows abgefragte Kennwort.
• Zugriff auf Setup mit F2 und, sofern verfügbar, den angezeigten Status der Admin/System-Kennwörter. Ändern Sie keine Einstellungen und erstellen Sie nicht nur zum Testen ein neues Kennwort.
• Das genaue Modell und den Service Tag passend zum Verkaufsbeleg. Halten Sie vollständige Kennungen privat, statt sie in öffentlichen Kommentaren zu posten.
• Jeden von einer Organisation verwalteten Einrichtungs- oder Anmeldebildschirm. Fragen Sie, wie die vorherige Organisation die Übergabe abschließen wird.

Bereits gekauft und ein Kennwort entdeckt?

Bewahren Sie Anzeige, Rechnung und Schriftverkehr auf. Notieren Sie die genaue Meldung und wann sie erscheint. Kontaktieren Sie dann den Verkäufer, bevor Sie einen anderen Dienst bezahlen. Bitten Sie ihn, die Einschränkung zu beheben oder den nächsten Schritt abzustimmen. Nehmen Sie nicht an, dass ein Admin-Wiederherstellungsangebot auch ein Startkennwort oder Dateien des Vorbesitzers abdeckt.

Eigentumsnachweis und Kennwortwiederherstellung sind getrennte Vorgänge

Dell bietet für berechtigte Käufe von Dritten ein Verfahren zur Übertragung von Garantie und Eigentum an; dafür können Angaben zum Vorbesitzer oder ein Kaufnachweis erforderlich sein. Eine Übertragung setzt BIOS nicht zurück. Dell Support kann bei einem vergessenen Kennwort ebenfalls einen Eigentumsnachweis verlangen. Bitten Sie den Verkäufer oder die frühere Firmen-IT um Hilfe bei fehlenden Unterlagen.

BIOS nicht mit Windows oder Unternehmensregistrierung verwechseln

Ein Admin-Kennwort betrifft die BIOS-Einstellungen. Ein System-Kennwort betrifft den Start; ein Laufwerkskennwort oder BitLocker betrifft den Speicherzugriff. Ein Windows-Konto oder eine Abfrage zur Organisationsregistrierung benötigt einen anderen Lösungsweg. Der Admin-Dienst von NEXX entfernt keine Intune-/Autopilot-Registrierung, überträgt keine Konten und gewährt keinen Zugriff auf Daten anderer Personen. Eine Windows-Neuinstallation ist keine zuverlässige Übergabeprüfung.

Nur den Code für das tatsächlich angezeigte Kennwort prüfen

Sobald Eigentum oder schriftliche Erlaubnis geklärt sind, kann ein unterstützter Code auf einem Admin/Setup-Bildschirm online geprüft werden. Geben Sie den vollständigen Bildschirmcode, Ihren Namen und die Liefer-E-Mail-Adresse ein; die Prüfung ist kostenlos. Das Ergebnis zeigt das erkannte Format und das Angebot, nicht eine Geräteprüfung oder garantierte Wiederherstellung. Ist der Bildschirmtyp unklar, bitten Sie vor der Bestellung um Hilfe. Kaufen Sie nicht nur anhand eines Modellnamens, Suffixes oder der erfolgreichen Bestellung einer anderen Person.

Code vom Admin-BIOS-Bildschirm prüfen