Dell BIOS 設定へのアクセスを復旧
Dell BIOS 設定を変更するときに求められる Admin パスワードが対象です。
Dell BIOS 設定の変更を制限する Admin パスワードが対象です。System／起動、Windows、ドライブ、BitLocker のパスワードは対象外です。 オンラインサービスのため、端末の発送やファイルへのリモートアクセスは不要です。 設定へのアクセスを復旧しても、BIOS の構成はリセットされません。
ご利用の流れ
- コードを確認
Admin パスワード画面から、ハイフン後の4文字を含むコード全体をコピーしてください。
- 価格を確認
BIOS 画面のコードとメールアドレスを入力します。対応可否と価格は支払い前に表示されます。
- パスワードを受け取る
Dell BIOS 設定にアクセスするための復旧パスワードと PDF ガイドを、支払い後にメールで送信します。
Dell BIOS パスワード生成の仕組みは？
Dell BIOS マスターパスワード生成には、パスワード画面のコード全体を使用します。対応可否はそのコードによって異なり、すべての Dell 端末で使える共通パスワードはありません。
対象となる BIOS パスワードはどれですか？
Dell BIOS 設定へのアクセスを制限する、対応可能な Admin パスワードが対象です。Windows、ドライブ、BitLocker、System、起動時パスワードは対象外です。
端末やファイルにアクセスしますか？
いいえ。画面に表示されたコードを使うオンラインサービスです。端末への接続、ファイルの閲覧、暗号化キーの要求は行いません。
会社や顧客の端末でも注文できますか？
端末を所有しているか、所有者または権限を持つ組織から許可を得ている場合に注文できます。修理事業者は顧客の許可を記録してください。
自分のコードが対応しているか確認できますか？
Dell のパスワード画面に表示されたコード全体を入力してください。確認結果に対応可否と正確な価格が表示されます。サフィックスが一致するだけでは対応を保証できません。
結果はいつ届きますか？
支払い確認後に送信します。最長の提供期限は BIOS サービス利用規約に記載されています。
結果が使えない場合はどうなりますか？
注文番号と画面に表示された内容を添えて、注文メールに返信してください。コードと手順を再確認し、結果を修正するか、該当する場合は返金条件を適用します。
キャンセルや返金を依頼できますか？
消費者としての法定権利は保護されます。サービスの即時開始を希望する場合を含め、適用される撤回権と返金条件は支払い前に BIOS サービス利用規約で確認できます。