Nie można zmienić ustawień BIOS
Hasło Admin lub Setup może chronić zmianę kolejności rozruchu i ustawień zabezpieczeń firmware. Windows może nadal uruchamiać się normalnie. Sama wyszarzona opcja nie dowodzi blokady hasłem: może zależeć od innego ustawienia lub konfiguracji urządzenia. Sprawdź dokładny komunikat.
Laptop pyta o hasło przed startem Windows
Hasło System może blokować uruchomienie komputera. Hasło HDD lub SSD dotyczy dysku i nie jest tą samą usługą. Ekran BitLocker wymaga klucza odzyskiwania, a PIN Windows należy do systemu Windows. Hasło odzyskiwania BIOS nie zastępuje żadnego z nich.
Czy Dell ma standardowe hasło administratora?
Nie zakładaj, że wcześniej skonfigurowany laptop ma uniwersalne hasło admin lub 0000. W sprzęcie firmowym lub szkolnym skontaktuj się z administratorem IT. Jeśli laptop jest używany, zapytaj sprzedawcę o hasło firmware i potwierdzenie własności przed zakupem usługi.
Jakie informacje zapisać?
Zapisz dokładny komunikat, model laptopa i pełny System Number lub kod wyświetlany na ekranie, jeśli jest dostępny. Zachowaj wszystkie znaki oraz końcówkę po myślniku. Nie zastępuj kodu numerem z naklejki, jeśli ekran prosi o inny numer. Nie publikuj pełnego kodu w komentarzach.
Odzyskiwanie hasła BIOS Dell: 8FC8, CF1B, 3FE2, 1B58 i 9ABE
NEXX obsługuje te pięć rodzin kodów BIOS System/Admin, w tym nowe CF1B, 3FE2, 1B58 i 9ABE. Końcówka po myślniku określa rodzinę kodu, ale sama nie jest hasłem. Wprowadź pełny kod z ekranu, aby potwierdzić dostępność usługi przed płatnością. Sama nazwa Latitude, Precision, Inspiron lub XPS nie potwierdza obsługi. Nie zmieniaj końcówki w celu uzyskania dopasowania. Usługa nie zastępuje klucza BitLocker ani nie usuwa hasła dysku.
Czego nie robić?
Nie zgaduj wielokrotnie hasła, nie zwieraj pinów płyty głównej i nie zakładaj, że odłączenie baterii CMOS usunie hasło laptopa. Nie wgrywaj nieznanego obrazu BIOS. Możesz spowodować dodatkowe problemy, nie usuwając blokady. Przed zmianami firmware wykonaj kopię dostępnych danych.
Kiedy sprawdzić usługę odzyskiwania?
Jeśli jesteś właścicielem laptopa lub masz jego zgodę i rozpoznałeś ekran hasła BIOS, sprawdź pełny kod w NEXX. Przeczytaj zakres usługi, cenę i warunki przed płatnością. Jeśli kodu nie ma, nie jest obsługiwany albo chodzi o dysk lub BitLocker, najpierw poproś o wyjaśnienie.
BIOS Recovery lub błąd po aktualizacji BIOS
Naprawa uszkodzonego firmware BIOS nie jest odzyskiwaniem hasła. Kod hasła nie naprawi nieudanej aktualizacji. Korzystaj z instrukcji odzyskiwania Dell dla konkretnego modelu; nie instaluj nieznanego obrazu BIOS.
Dell: odzyskiwanie uszkodzonego BIOS (EN)