9ABE son los cuatro caracteres después del guion en la pantalla de contraseña BIOS Dell. Forman parte del código del equipo, no son la contraseña de recuperación. Usa el código completo que aparece en pantalla para comprobar las opciones.
Series y modelos de portátiles Dell con 9ABE
9ABE aparece en portátiles Latitude y estaciones de trabajo móviles Precision, aproximadamente de 2023–2024. Algunos ejemplos son Latitude 3450, 5340, 5440, 7440, 7450 y Precision 5680. Son ejemplos, no una lista completa. Si no aparece tu modelo, revisa el código completo en la pantalla de contraseña BIOS.
| Serie y modelos de ejemplo | Año aprox. |
|---|---|
| Latitude 3000 3450 | 2024 |
| Latitude 5000 5340, 5440 | 2023 |
| Latitude 7000 7440, 7450 | 2023–2024 |
| Precision 5000 5680 | 2023 |
Dónde encontrar el código BIOS completo
- Lee el System Number en la pantalla de contraseña Dell System/Admin, que a veces se titula Dell Security Manager. Usa el código de pantalla, no solo la etiqueta Service Tag.
- Por ejemplo,
XXXXXXX-9ABEtiene dos partes: escribeXXXXXXXen el campo del código y elige9ABEcomo sufijo. No añadas el final dos veces. - Si falta el código o no se puede leer, envía a soporte una foto de la pantalla de contraseña antes de hacer el pedido.
El inicio de sesión de Windows, la clave de recuperación BitLocker y la contraseña de HDD son solicitudes distintas. Comparar las pantallas de contraseña.
Cómo comprobar la recuperación y el precio
Introduce el código, el nombre y el email de entrega en el comprobador. Muestra la disponibilidad y el precio único actual antes del pago. Si se ofrece recuperación, elige Stripe, PayPal o tarjeta entre los métodos disponibles; la contraseña de recuperación y las instrucciones se envían por email después de confirmar el pago. El portátil permanece contigo. Para tu propio equipo o uno para el que tengas permiso de prestar servicio.
Comparar los cinco sufijos Dell
Preguntas frecuentes3
Mi Latitude 7440 muestra 8FC8. ¿Debo elegir 9ABE?
No. Latitude 7440 aparece con ambos sufijos. Elige 8FC8 si ese es el final en tu pantalla; elige 9ABE solo cuando la pantalla muestre 9ABE.
¿Puedo elegir el sufijo según el modelo del portátil?
No. Un mismo modelo puede mostrar finales distintos. Usa el sufijo de la pantalla de contraseña de tu propio portátil, incluso cuando el modelo aparezca en otra guía.
¿Qué ocurre si no hay opción de recuperación para mi código?
Primero comprueba el código completo y el tipo de contraseña. Dell Support puede indicar opciones tras verificar la propiedad; si el portátil está gestionado por una empresa, consulta al administrador de TI. Master Password Lockout puede impedir el restablecimiento mediante contraseña de recuperación.