Qué recibes
Contraseña de recuperación para acceder a la configuración BIOS Dell y guía PDF, por email inmediatamente después de que se confirme el pago.
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Email ilustrativo
Admin BIOSXXXXXXX-XXXX
PDF
PDF ilustrativo
System NumberXXXXXXX-XXXX
Admin BIOS••••••••
Instrucciones
Si Windows se inicia y se solicita la contraseña solo cuando abre la configuración: apague, encienda y toque F2 varias veces (Dell). Se abre la misma pantalla de contraseña. El número del sistema está en esa pantalla, no dentro del menú del BIOS.
Ejemplo de instrucciones con datos ficticios.
Cómo funciona
- Busca el código: Copia el código completo de la pantalla de contraseña Admin, incluidos los 4 caracteres después del guion.
- Consulta el precio: Introduce el código de la pantalla del BIOS y tu correo electrónico para ver la disponibilidad y el precio antes de pagar.
- Recibe tu contraseña: Contraseña de recuperación para acceder a la configuración BIOS Dell y guía PDF, por email inmediatamente después de que se confirme el pago.
Preguntas frecuentes
¿Qué contraseña del BIOS cubre?
El servicio cubre contraseñas Dell Admin compatibles que bloquean el acceso a la configuración del BIOS. No cubre contraseñas de Windows, unidad, BitLocker, System ni de encendido.
¿Acceden a mi portátil o a mis archivos?
No. Es un servicio en línea basado en el código. No nos conectamos al portátil, no abrimos archivos ni pedimos claves de cifrado.
¿Cuándo recibiré el resultado?
Inmediatamente después de que se confirme el pago.
¿Qué hago si no funciona?
Responde al correo del pedido con el número de compra y lo que aparece en pantalla. Volveremos a comprobar el código y las instrucciones y corregiremos el resultado o aplicaremos las condiciones de reembolso cuando corresponda.
Dónde encontrar el código BIOS completo
- Lee el System Number en la pantalla de contraseña Dell Admin, que a veces se titula Dell Security Manager. Usa el código de pantalla, no solo la etiqueta Service Tag.
- Por ejemplo,
XXXXXXX-CF1Btiene dos partes: escribeXXXXXXXen el campo del código y eligeCF1Bcomo sufijo. No añadas el final dos veces. - Si falta el código o no se puede leer, envía a soporte una foto de la pantalla de contraseña antes de hacer el pedido. Enviar la foto de la pantalla por WhatsApp.
El inicio de sesión de Windows, la clave de recuperación BitLocker y la contraseña de HDD son solicitudes distintas. Comparar las pantallas de contraseña.
¿Qué sufijo BIOS muestra tu Dell?
Los modelos y años son orientativos. Haz el pedido con el código de la pantalla de contraseña Admin, no con el nombre del modelo.
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