Câu trả lời trực tiếp
Mật khẩu Dell System, Admin/Setup và ổ đĩa phụ thuộc thiết bị và cấu hình. Tên như Latitude 5400 hoặc 7490 không tạo ra mật khẩu mặc định. Thử lặp lại có thể gây khóa và không chứng minh quyền sở hữu.
Trình tự an toàn
- Hỏi người hoặc bộ phận CNTT đã đặt mật khẩu.
- Xác định màn hình ghi System, Admin/Setup hay HDD/SSD.
- Ghi System Number đầy đủ và giữ kín.
- Dùng Dell Support hoặc, chỉ với Admin/Setup trong F2, công cụ kiểm tra tương thích.
Máy cũ và máy công ty
Yêu cầu chủ cũ gỡ bảo vệ trước khi bàn giao. Với máy được quản lý, CNTT phải xác minh quyền sở hữu và cài đặt. Định dạng hoặc cài lại Windows không tự xóa mật khẩu firmware.
Master Password Lockout
Nếu đã bật trước khi mất mật khẩu, khôi phục bằng mật khẩu có thể không khả dụng. Riêng hậu tố trên màn hình không chứng minh cài đặt này đang bật.
Bảo vệ mã nhận diện
Không đăng System Number, Service Tag, mật khẩu hoặc khóa BitLocker đầy đủ. Chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết qua kênh kiểm tra hoặc hỗ trợ phù hợp.
Kiểm tra mã Admin trước khi đặt hàng
Tìm hướng dẫn cho mẫu máy Dell của bạn
Nguồn kỹ thuật
Dell: các loại mật khẩu và cách khôi phục · Dell: bảo mật mật khẩu và Master Password Lockout · Dell: chuyển quyền sở hữu · Dell Latitude 7490: mật khẩu Admin và System
Câu hỏi thường gặp3
“admin” có phải mật khẩu Dell mặc định không?
Không có mật khẩu chung an toàn để dựa vào.
8FC8 có phải mật khẩu master không?
Không. Đó là hậu tố của mã trên màn hình.
Chủ cũ có thể giúp không?
Có. Họ hoặc CNTT được ủy quyền có thể gỡ mật khẩu còn biết trong BIOS.