辨識密碼畫面
如果提示在 Windows 啟動前出現，通常是 System／開機密碼；如果只在開啟 F2 BIOS Setup 時出現，則多半是 Admin／Setup 密碼。HDD、SSD 或 Drive Password 是獨立的磁碟機保護；Windows 載入後出現的 PIN 或帳戶名稱則與 Windows 有關。
畫面上的代碼代表什麼？
XXXXXXX-8FC8 之類的值包含連字號前後的所有字元。最後四個字元是後綴，但檢查時需要完整 System Number。請準確抄錄且不要公開。
CMOS 電池與 PSWD 跳線
重設 CMOS 不是通用的密碼重設方法。Dell 建議忘記筆記型電腦密碼時聯絡支援。只有該桌上型電腦的維修手冊明確記載此程序時，才可使用 PSWD 跳線。
若仍知道現有密碼
- 開啟電腦，在 Dell 標誌出現時按 F2。
- 開啟 Security 或 Passwords，選擇正確的密碼類型。
- 輸入現有密碼，將兩個新密碼欄留白，對每個空欄按 Enter 確認，再儲存變更。
選單會因型號而異。變更韌體設定前請閱讀維修手冊。
若不知道密碼
先請前任擁有者或授權 IT 部門移除密碼。只有 F2 中的 Admin／Setup 才可檢查完整畫面代碼。System／開機與磁碟機密碼需要其他途徑；Master Password Lockout 可能完全停用復原。
下單前先檢查 Admin 代碼
常見問題3
標籤上的 Service Tag 一定是所需代碼嗎？
不是。檢查工具需要密碼畫面上的完整 System Number 或錯誤代碼。
取出 CMOS 電池會清除 Dell 筆記型電腦密碼嗎？
不要如此假設。筆記型電腦與桌上型電腦的程序皆依型號而定。
可能無法復原嗎？
是。密碼類型、磁碟機與 Master Password Lockout 都可能阻止復原途徑。