System 密碼
System 或開機密碼在作業系統啟動前檢查，可能完全停止開機。它不是 Windows PIN 或 Microsoft 帳戶，也不在 Admin 線上服務範圍內。
Admin 或 Setup 密碼
Admin／Setup 保護韌體設定。Windows 仍可啟動，但 F2 內的開機順序、Secure Boot 或虛擬化設定可能遭鎖定。若知道現有密碼，請依該型號維修手冊變更。
HDD 或 SSD 密碼
磁碟機密碼可能保護儲存媒體及其資料，屬於獨立的資料存取問題。Dell 不為 NVMe SSD 密碼提供解鎖代碼。
Windows 與 BitLocker 是不同系統
Windows 密碼或 PIN 管理登入；BitLocker 加密磁碟區並要求 48 位金鑰。請使用擁有者帳戶或授權機構，而不是 Dell Admin 代碼。
應收集哪些資料？
- 提示上的完整文字。
- 出現時機：開機、僅在 F2 內，或磁碟機畫面。
- 包含後綴的完整畫面代碼。
- 用於辨識的 Service Tag；代碼與憑證請保密。
Master Password Lockout 可能停用復原。診斷期間請勿變更 Secure Boot、TPM 或儲存模式。
下單前先檢查 Admin 代碼
常見問題3
Dell Admin 與 System 是同一種嗎？
不是。Admin／Setup 保護 BIOS 設定；System 可能停止開機。
HDD／SSD 密碼包含在同一服務嗎？
不包含。磁碟機密碼需要不同的資料存取途徑。
Windows 可以啟動，為何 F2 還要求 Admin 密碼？
Admin／Setup 可在不阻止 Windows 啟動的情況下鎖住韌體設定。