كلمة مرور System
يتم التحقق منها قبل نظام التشغيل وقد توقف بدء التشغيل. ليست PIN أو حساب Microsoft، ولا تشملها خدمة Admin عبر الإنترنت.
كلمة مرور Admin أو Setup
تحمي إعدادات البرنامج الثابت. قد يعمل Windows بينما تظل خيارات boot order أو Secure Boot أو virtualization مقفلة داخل F2. إذا كنت تعرف الكلمة الحالية فاتبع دليل الطراز لتغييرها.
كلمة مرور HDD أو SSD
تحمي وحدة التخزين وربما البيانات عليها. إنها حالة وصول منفصلة. لا توفر Dell رموز تحرير لكلمات مرور NVMe SSD.
Windows وBitLocker منفصلان
تتحكم كلمة مرور Windows أو PIN في تسجيل الدخول. يشفر BitLocker وحدة التخزين ويطلب مفتاحًا من 48 رقمًا. استخدم حساب المالك أو مسار المؤسسة، لا رمز Dell Admin.
المعلومات التي تجمعها
- النص الدقيق للطلب.
- وقت ظهوره: عند التشغيل أو داخل F2 فقط أو على شاشة القرص.
- رمز الشاشة الكامل مع اللاحقة.
- Service Tag لتعريف الجهاز مع إبقاء الرموز وبيانات الدخول خاصة.
قد يعطل Master Password Lockout الاسترداد. لا تغيّر Secure Boot أو TPM أو وضع التخزين أثناء التشخيص.
تحقق من رمز Admin قبل الطلب
المصادر التقنية
Dell: أنواع كلمات المرور والاسترداد · Dell: أمان كلمات المرور وMaster Password Lockout · Microsoft: العثور على مفتاح استرداد BitLocker
الأسئلة الشائعة3
هل Dell Admin وSystem شيء واحد؟
لا. تحمي Admin/Setup إعدادات BIOS، بينما قد تمنع System التشغيل.
هل HDD/SSD ضمن الخدمة نفسها؟
لا. كلمات مرور القرص تحتاج إلى مسار منفصل للوصول إلى البيانات.
لماذا يطلب F2 كلمة Admin مع أن Windows يعمل؟
يمكن لـAdmin/Setup قفل الإعدادات دون منع Windows.