Kata sandi System
System atau power-on diperiksa sebelum sistem operasi dan dapat menghentikan startup. Ini bukan PIN Windows atau akun Microsoft dan tidak termasuk layanan Admin online.
Kata sandi Admin atau Setup
Admin/Setup melindungi pengaturan firmware. Windows dapat berjalan sementara boot order, Secure Boot, atau virtualisasi terkunci di F2. Jika kata sandi lama diketahui, gunakan manual model untuk mengubahnya.
Kata sandi HDD atau SSD
Kata sandi drive melindungi media penyimpanan dan mungkin datanya. Ini kasus akses data terpisah. Dell tidak menyediakan kode pelepas untuk kata sandi NVMe SSD.
Windows dan BitLocker terpisah
Kata sandi atau PIN Windows mengatur proses masuk. BitLocker mengenkripsi volume dan meminta kunci 48 digit. Gunakan akun pemilik atau organisasi, bukan kode Dell Admin.
Informasi yang perlu dikumpulkan
- Teks permintaan yang persis.
- Kapan muncul: saat dinyalakan, hanya di F2, atau pada layar drive.
- Kode layar lengkap beserta sufiks.
- Service Tag untuk identifikasi, dengan kode dan kredensial tetap privat.
Master Password Lockout dapat menonaktifkan pemulihan. Jangan mengubah Secure Boot, TPM, atau mode penyimpanan selama diagnosis.
Periksa kode Admin sebelum memesan
Temukan panduan untuk model Dell Anda
Sumber teknis
Dell: jenis kata sandi dan pemulihan · Dell: keamanan kata sandi dan Master Password Lockout · Microsoft: menemukan kunci pemulihan BitLocker
Pertanyaan umum3
Apakah Dell Admin dan System sama?
Tidak. Admin/Setup melindungi pengaturan BIOS; System dapat menghentikan startup.
Apakah HDD/SSD termasuk layanan yang sama?
Tidak. Kata sandi drive membutuhkan jalur akses data terpisah.
Mengapa F2 meminta Admin walau Windows berjalan?
Admin/Setup dapat mengunci pengaturan tanpa memblokir Windows.