รหัสผ่าน System
รหัสผ่าน System หรือเปิดเครื่องถูกตรวจสอบก่อนระบบปฏิบัติการเริ่มและอาจหยุดการบูตทั้งหมด ไม่ใช่ Windows PIN หรือบัญชี Microsoft และอยู่นอกบริการ Admin ออนไลน์
รหัสผ่าน Admin หรือ Setup
Admin/Setup ปกป้องการตั้งค่าเฟิร์มแวร์ Windows อาจเปิดได้ แต่ลำดับการบูต Secure Boot หรือการจำลองเสมือนใน F2 ยังถูกล็อก หากทราบรหัสเดิม ให้ทำตามคู่มือบริการของรุ่นเพื่อเปลี่ยน
รหัสผ่าน HDD หรือ SSD
รหัสผ่านไดรฟ์อาจปกป้องสื่อบันทึกและข้อมูล เป็นปัญหาการเข้าถึงข้อมูลแยกต่างหาก Dell ไม่ได้ให้รหัสปลดล็อกสำหรับรหัสผ่าน NVMe SSD
Windows และ BitLocker แยกจากกัน
รหัสผ่านหรือ PIN ของ Windows ใช้จัดการการลงชื่อเข้า ส่วน BitLocker เข้ารหัสไดรฟ์และต้องใช้คีย์ 48 หลัก ให้ใช้บัญชีเจ้าของหรือองค์กรที่ได้รับอนุญาต ไม่ใช่รหัส Dell Admin
ควรเก็บข้อมูลอะไรบ้าง
- ข้อความทั้งหมดในคำขอ
- เวลาที่ปรากฏ: ตอนเปิดเครื่อง เฉพาะใน F2 หรือบนหน้าจอไดรฟ์
- รหัสทั้งหมดรวมส่วนต่อท้าย
- Service Tag เพื่อระบุอุปกรณ์ โดยเก็บรหัสและข้อมูลประจำตัวเป็นความลับ
Master Password Lockout อาจปิดการกู้คืน อย่าเปลี่ยน Secure Boot, TPM หรือโหมดจัดเก็บข้อมูลระหว่างวินิจฉัย
ตรวจสอบรหัส Admin ก่อนสั่งซื้อ
ค้นหาคู่มือสำหรับรุ่น Dell ของคุณ
แหล่งข้อมูลทางเทคนิค
Dell: ประเภทรหัสผ่านและการกู้คืน · Dell: ความปลอดภัยของรหัสผ่านและ Master Password Lockout · Microsoft: ค้นหาคีย์การกู้คืน BitLocker
คำถามที่พบบ่อย3
Dell Admin กับ System เหมือนกันไหม
ไม่ Admin/Setup ปกป้องการตั้งค่า BIOS ส่วน System อาจหยุดการบูต
รหัสผ่าน HDD/SSD อยู่ในบริการเดียวกันไหม
ไม่ รหัสผ่านไดรฟ์ต้องใช้แนวทางการเข้าถึงข้อมูลอีกแบบ
ทำไม F2 จึงถามรหัสผ่าน Admin ทั้งที่ Windows เปิดได้
Admin/Setup สามารถล็อกการตั้งค่าเฟิร์มแวร์โดยไม่ขัดขวางการเริ่ม Windows