Trong hướng dẫn này
Màn hình có thực sự yêu cầu mật khẩu Admin không?
Giải thích mật khẩu Dell Admin, System và ổ đĩa
Trên thiết bị của bạn, nhấn F2 để vào Setup và đọc lời nhắc mà không thay đổi cài đặt. Các nhãn như Admin Password, Setup Password, Locked hoặc Unlock Setup có thể giúp mô tả điều bạn thấy; cách ghi khác nhau tùy model. Yêu cầu xuất hiện trước Windows có thể là bảo vệ lúc khởi động. Hãy xem hướng dẫn về loại mật khẩu nếu màn hình chưa rõ.
Tùy chọn bị làm mờ hoặc không xuất hiện có thể do nguyên nhân khác
Dell Pro: kiểm tra đúng model và tài liệu hướng dẫn
Ghi lại tên tùy chọn, model và phiên bản BIOS. Một số tùy chọn phụ thuộc vào phần cứng được lắp, một cài đặt khác hoặc chế độ hiển thị menu. Ví dụ, tài liệu Dell Pro 14 Plus PB14250 mô tả chế độ Advanced Setup cho một số tùy chọn. Mở chế độ này không phải là khôi phục mật khẩu. Với máy tính xách tay của công ty, hãy hỏi bộ phận IT về những thay đổi được phép.
Bắt đầu từ cài đặt bạn cần, không phải khôi phục cài đặt gốc
- Khởi động từ USB: thiết bị USB không xuất hiện trong danh sách khởi động tự nó không cho thấy mật khẩu Admin đang chặn thiết bị. Hãy kiểm tra phương tiện USB và tài liệu của đúng model.
- Ảo hóa: ghi lại đúng tùy chọn bạn cần và trạng thái hiện tại. Đừng cho rằng dịch vụ mật khẩu BIOS sẽ sửa được lỗi ứng dụng.
- Secure Boot: đừng tắt chỉ để thử xem BIOS có bị khóa hay không. Hãy mô tả thay đổi dự định thực hiện và yêu cầu hướng dẫn theo đúng model.
Hai cài đặt khóa có ý nghĩa khác nhau
Admin Setup Lockout có thể yêu cầu mật khẩu Admin ngay cả khi chỉ xem Setup. Master Password Lockout kiểm soát tính năng mật khẩu khôi phục trên các model có hỗ trợ. Không thể chẩn đoán hai trạng thái này chỉ từ một tùy chọn bị làm mờ hoặc hậu tố. Đừng xóa TPM, đặt lại cài đặt lưu trữ hoặc nạp một tệp BIOS không rõ nguồn gốc để thử nghiệm: quá trình khởi động và dữ liệu mã hóa có thể bị ảnh hưởng.
Khi nào kiểm tra Admin trực tuyến là bước tiếp theo phù hợp
Nếu thiết bị thuộc về bạn hoặc bạn có giấy cho phép, và lời nhắc dành cho Admin/Setup, hãy dùng đầy đủ mã hiển thị trên màn hình đó. Việc kiểm tra miễn phí nhận diện định dạng mã và hiển thị đề nghị; nó không kiểm tra trực tiếp máy tính xách tay. NEXX không xử lý mật khẩu System/khởi động, HDD/SSD, Windows hoặc BitLocker. Nếu không có mã đầy đủ, hãy liên hệ chủ sở hữu, bộ phận IT được ủy quyền hoặc Dell trước khi đặt hàng.
Kiểm tra mã trên màn hình Admin BIOS
Nguồn kỹ thuật
Câu hỏi thường gặp3
Windows có thể hoạt động trong khi cài đặt BIOS vẫn được bảo vệ không?
Có. Quyền truy cập Windows và quyền sửa đổi cài đặt BIOS là hai việc khác nhau. Một phiên Windows đang hoạt động không chứng minh Setup không được bảo vệ.
Mọi tùy chọn BIOS bị làm mờ đều có nghĩa là đã đặt mật khẩu phải không?
Không. Phần cứng, các cài đặt liên quan và khả năng hiển thị menu cũng có thể ảnh hưởng. Hãy kiểm tra đúng tùy chọn trong tài liệu của đúng model.
Cài lại Windows có xóa mật khẩu Admin BIOS không?
Đừng dùng việc cài lại Windows như một phương pháp khôi phục mật khẩu Admin. Việc này có thể xóa dữ liệu hữu ích mà không giải quyết được các cài đặt BIOS đang được bảo vệ.