Choisissez le guide correspondant aux quatre caractères après le tiret sur l’écran de mot de passe Dell. Le tableau relie chaque suffixe aux séries d’ordinateurs portables et aux années de modèle approximatives.
Quel suffixe BIOS affiche votre ordinateur Dell ?
Ce sont des exemples, pas une liste complète. Si votre modèle n’est pas indiqué, vérifiez le code complet sur l’écran de mot de passe BIOS.
| Suffixe / années approx. | Séries d’ordinateurs portables |
|---|---|
| 8FC8 2019–2025 | Latitude 3000 Latitude 5000 Latitude 7000 Precision 5000 Inspiron 3000 Dell Pro / Pro Premium |
| CF1B 2019–2020 | Latitude 5000 Latitude 7000 |
| 3FE2 2021–2022 | Latitude 3000 Latitude 5000 Latitude 7000 |
| 1B58 2025–2026 | Dell Pro 14 Dell Pro Plus Dell Pro Max Dell Pro 5 |
| 9ABE 2023–2024 | Latitude 3000 Latitude 5000 Latitude 7000 Precision 5000 |
Où trouver le code BIOS complet
- Lisez le System Number sur l’écran de mot de passe Dell System/Admin, parfois intitulé Dell Security Manager. Utilisez le code affiché à l’écran, pas seulement l’étiquette Service Tag.
- Par exemple,
XXXXXXX-CF1Bcomporte deux parties : saisissezXXXXXXXdans le champ du code et choisissezCF1Bcomme suffixe. N’ajoutez pas la terminaison deux fois. - Si le code manque ou est illisible, envoyez au support une photo de l’écran de mot de passe avant de commander.
La connexion Windows, la clé de récupération BitLocker et le mot de passe HDD sont des demandes différentes. Comparer les écrans de mot de passe.
Comment vérifier la récupération et le prix
Saisissez le code, le nom et l’email de livraison dans le vérificateur. Il affiche la disponibilité et le prix unique actuel avant paiement. Si une récupération est proposée, choisissez Stripe, PayPal ou carte parmi les moyens disponibles ; le mot de passe de récupération et les instructions sont envoyés par email après confirmation du paiement. L’ordinateur reste chez vous. Pour votre propre appareil ou un appareil que vous êtes autorisé à entretenir.
Questions fréquentes3
Mon modèle n’est pas dans un guide. Puis-je tout de même vérifier le code ?
Oui. Les tableaux présentent des exemples de modèles, et non tous les ordinateurs de chaque série. Saisissez le code complet affiché sur l’écran de mot de passe BIOS pour vérifier l’option disponible.
Puis-je choisir le suffixe à partir du modèle de l’ordinateur ?
Non. Un même modèle peut afficher des terminaisons différentes. Utilisez le suffixe affiché sur l’écran de mot de passe de votre propre ordinateur, même si le modèle apparaît dans un autre guide.
Que faire s’il n’y a pas d’option de récupération pour mon code ?
Vérifiez d’abord le code complet et le type de mot de passe. L’assistance Dell peut indiquer des options après vérification de la propriété ; pour un ordinateur géré par une entreprise, contactez l’administrateur informatique. Master Password Lockout peut empêcher la réinitialisation par mot de passe de récupération.