قبل Windows: System أو power-on
قد يمنع الطلب الذي يظهر مباشرة بعد التشغيل وصول الجهاز إلى نظام التشغيل. سجّل النص والرمز الكامل، لكن لا تستخدم له خدمة Admin عبر الإنترنت.
داخل F2 فقط: Admin أو Setup
إذا بدأ Windows لكن تعذر تغيير إعدادات F2 BIOS Setup، فتحمي Admin/Setup إعدادات البرنامج الثابت. ليست هذه كلمة مرور مسؤول Windows. هذه الشاشة وحدها قد تناسب فحص Admin.
Windows وBitLocker
الصورة أو البريد أو PIN أو Sign-in options تخص Windows. تطلب شاشة BitLocker الزرقاء مفتاحًا من 48 رقمًا من حساب المالك أو المؤسسة. كلمة مرور BIOS من Dell لا تحل أيًا منهما.
كلمة مرور HDD أو SSD
إذا ذكرت الشاشة Drive Password أو HDD أو SSD فالقرص محمي. تعامل معها كحالة وصول منفصلة إلى البيانات. تقول Dell إنها لا تنشئ رموز تحرير لكلمات مرور NVMe SSD.
تحقق بأمان
- صوّر الشاشة كاملة دون نشر الرمز.
- حدّد هل يظهر الطلب قبل Windows أو داخل F2 فقط أو عند القرص.
- اتبع المسار المطابق لعبارة System أو Admin أو HDD أو BitLocker أو PIN أو Microsoft account.
لا تغيّر Secure Boot أو وضع التخزين أو TPM لتجاوز كلمة المرور، فقد يتأثر التشغيل أو الوصول إلى البيانات المشفرة.
تحقق من رمز Admin قبل الطلب
المصادر التقنية
Dell: أنواع كلمات المرور والاسترداد · Dell: أمان كلمات المرور وMaster Password Lockout · Microsoft: العثور على مفتاح استرداد BitLocker
الأسئلة الشائعة3
هل إعادة ضبط BIOS تزيل كلمة مرور Windows؟
لا. مصادقة BIOS وتسجيل دخول Windows نظامان منفصلان.
هل PIN في لابتوب Dell كلمة مرور BIOS؟
غالبًا لا؛ PIN في شاشة Windows يتبع Windows Hello.
هل تفتح خدمة Admin شاشة BitLocker؟
لا. يلزم مفتاح الاسترداد المكوّن من 48 رقمًا.