Prima di Windows: System o power-on
Una richiesta subito dopo l’accensione può bloccare il computer prima del sistema operativo. Annota testo e codice completo, ma non usare per questo caso il servizio online Admin.
Solo in F2: Admin o Setup
Se Windows parte ma le modifiche in F2 BIOS Setup sono bloccate, Admin/Setup protegge le impostazioni firmware. Non è l’account amministratore Windows. Solo questa schermata può essere idonea alla verifica Admin.
Windows e BitLocker
Foto, indirizzo email, PIN o “Sign-in options” appartengono a Windows. La schermata blu BitLocker richiede una chiave di 48 cifre dall’account del proprietario o dall’organizzazione. Una password BIOS Dell non risolve nessuno dei due casi.
Password HDD o SSD
Se compare Drive Password, HDD o SSD, è protetta l’unità dati. Trattala come un caso separato di accesso ai dati. Dell dichiara di non generare codici di rilascio per password NVMe SSD.
Verifica sicura
- Fotografa l’intero schermo senza pubblicare il codice.
- Annota se la richiesta compare prima di Windows, solo in F2 o su una schermata del disco.
- Segui esclusivamente il percorso corrispondente alle parole System, Admin, HDD, BitLocker, PIN o Microsoft account.
Non modificare Secure Boot, modalità di archiviazione o TPM per aggirare la password: potresti compromettere l’avvio o l’accesso a dati cifrati.
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Fonti tecniche
Dell: tipi di password e recupero · Dell: sicurezza delle password e Master Password Lockout · Microsoft: trovare la chiave di ripristino BitLocker
Domande frequenti3
Un reset BIOS rimuove la password Windows?
No. Autenticazione BIOS e accesso Windows sono sistemi separati.
Il PIN del laptop Dell è una password BIOS?
Di solito no. Un PIN nella schermata Windows appartiene a Windows Hello.
Il servizio Admin può sbloccare BitLocker?
No. BitLocker richiede la chiave di 48 cifre del proprietario o dell’organizzazione.