Vóór Windows: System of power-on
Een vraag direct na inschakelen kan de computer vóór het besturingssysteem stoppen. Noteer de exacte tekst en eventuele volledige code, maar gebruik hiervoor niet de online Admin-dienst.
Alleen in F2: Admin of Setup
Start Windows wel, maar zijn wijzigingen in F2 BIOS Setup geblokkeerd, dan beschermt Admin/Setup de firmware-instellingen. Dit is niet het Windows-beheerdersaccount. Alleen dit scherm kan bij de Admin-codecontrole passen.
Windows en BitLocker
Een foto, e-mailadres, pincode of “Sign-in options” hoort bij Windows. Een blauw BitLocker-scherm vraagt om een herstelcode van 48 cijfers uit het account van de eigenaar of de beheerorganisatie. Een Dell BIOS-wachtwoord lost geen van beide op.
HDD- of SSD-wachtwoord
Als het scherm Drive Password, HDD of SSD noemt, is de gegevensdrager beveiligd. Behandel dit als een apart gegevenstoegangsprobleem. Dell geeft aan geen vrijgavecodes voor NVMe-SSD-wachtwoorden te maken.
Veilige controle
- Fotografeer het hele scherm zonder de code openbaar te maken.
- Noteer of de vraag vóór Windows, alleen in F2 of bij een schijf verschijnt.
- Volg uitsluitend de route voor de exacte woorden System, Admin, HDD, BitLocker, PIN of Microsoft account.
Wijzig Secure Boot, opslagmodus of TPM niet om een wachtwoord te omzeilen; dat kan het opstarten of toegang tot versleutelde gegevens beïnvloeden.
Controleer de Admin-code vóór u bestelt
Admin-code en prijs controleren
Vind een gids voor uw Dell-model
Technische bronnen
Dell: wachtwoordtypen en herstel · Dell: wachtwoordbeveiliging en Master Password Lockout · Microsoft: de BitLocker-herstelsleutel vinden
Veelgestelde vragen3
Verwijdert een BIOS-reset mijn Windows-wachtwoord?
Nee. BIOS-verificatie en Windows-aanmelding zijn afzonderlijke systemen.
Is een Dell-pincode een BIOS-wachtwoord?
Gewoonlijk niet. Een pincode op het Windows-scherm hoort bij Windows Hello.
Kan de Admin-dienst BitLocker openen?
Nee. BitLocker vereist de 48-cijferige sleutel van de eigenaar of organisatie.