パスワード画面について知る
Windows が開始する前に要求が表示される場合、ほとんどの場合、System/起動パスワード です。 BIOS Setup を開いたときに F2 のみが表示される場合は、Admin/Setupパスワード を指します。 HDD、SSD、またはドライブ パスワードは別個のドライブ保護です。 Windows のインストール後に表示される PIN またはアカウント名は、Windows に関連しています。
画面上のコードは何を意味しますか?
XXXXXXX-8FC8 のような値には、ハイフンの前後の両方の文字が含まれます。最後の 4 文字はサフィックスですが、チェックには完全な System Number が必要です。コードをそのままコピーし、公に共有しないでください。
CMOS バッテリーと PSWD ジャンパー
CMOS リセットは、普遍的なパスワード リセット方法ではありません。 Dell は、ラップトップのパスワードを忘れた場合はサポートに連絡することを示します。 PSWD ジャンパは、特定のデスクトップ モデルのサービス マニュアルにこの操作が明確に記載されている場合にのみ使用できます。
現在のパスワードをまだ知っている場合
- コンピューターの電源を入れ、Dell ロゴが表示されている間に F2 キーを押します。
- 「セキュリティ」または「パスワード」セクションを開き、正しいパスワードの種類を選択します。
- 現在のパスワードを入力し、2 つの新しいパスワード フィールドを空白のままにして、各空白フィールドを Enter キーで確認し、変更を保存します。
メニューはモデルによって異なります。ファームウェアの設定を変更する前にサービスマニュアルをお読みください。
パスワードが不明な場合
まず、前の所有者または権限を与えられた IT 部門にパスワードを削除するよう依頼してください。全画面コードは、Admin/F2 のセットアップでのみ確認できます。 System/パワーオンパスワードとドライブパスワードには異なるパスが必要です。 Master Password Lockout は回復を完全に無効にすることができます。
注文前に Admin コードを確認
技術資料
Dell: パスワードの種類と回復 · Dell: パスワードセキュリティと Master Password Lockout · Dell: 既知のパスワードを削除した後の検証 · Dell: BIOS パスワードを忘れた場合のサポート
よくある質問3
ラベル上の Service Tag は常に必須コードですか?
いいえ。チェック ツールでは、パスワード画面に正確な System Number またはエラー コードが必要です。
CMOSバッテリーを取り外すと、Dellラップトップのパスワードはクリアされますか?
これを想定しないでください。ラップトップとデスクトップの操作はモデルによって異なります。
回復できない可能性がありますか?
はい。パスワードの種類、ドライブ、および Master Password Lockout により、回復パスがブロックされる可能性があります。