短い答え
Service Tag は、シャーシ、BIOS、またはサポート ツールにあるデバイス識別子 Dell です。 System Number はパスワード画面に表示される完全なコードで、通常は -8FC8 などのサフィックスが付きます。制御ツールにはこの値全体が必要です。
各文字が重要なのはなぜですか?
ダッシュの前の文字と 4 文字の接尾辞を合わせて制御エントリを形成します。単一の間違った文字、サフィックスの欠落、またはサフィックスの二重記述は、誤った評価につながる可能性があります。
安全に情報収集
- パスワード画面全体の鮮明な写真を撮ります。
- System Number をサフィックスも含めてそのままコピーします。
- Service Tag は、デバイスの識別または Dell サポートにのみ使用してください。
- コード、パスワード、または回復キーを公に共有しないでください。
よくある間違い
モデル名に基づいてサフィックスを選択しないでください。同じ機種でも異なるエンディングが表示される場合があります。 Admin 画面に長いコードがある場合は、単にラベルを使用しないでください。サフィックスはパスワードや保証ではありません。
正しい道を選択してください
F2 の Admin/セットアップ リクエストのみを確認してください。起動前の System、HDD/SSD、Windows、および BitLocker リクエストには、IT またはサポートを介した別のルートが必要です。
注文前に Admin コードを確認
よくある質問3
Service Tag と System Number は常に同じですか?
いいえ。パスワード画面で正確な値を使用して、Admin を確認してください。
8FC8 としか入力できませんか?
いいえ。サフィックスはほんの一部です。前の文字も必要です。
コードを公開して共有できますか?
いいえ。デバイス固有のコードを個人情報として扱います。