Três tipos de palavra-passe Dell ao nível do firmware
| Tipo | O que protege | Sintoma típico |
|---|---|---|
| System password | Arranque do computador | Pedido antes do sistema operativo |
| Admin / Setup password | Alterações no BIOS | Windows arranca, mas F2 está bloqueado |
| HDD / SSD (Drive) | Disco e dados | O pedido menciona Drive, HDD ou SSD |
Referência: tipos e recuperação Dell.
System password
É verificada antes do sistema operativo e pode impedir o arranque. Não é uma palavra-passe Windows, PIN ou conta Microsoft.
Admin ou Setup password
Protege definições do firmware. O Windows pode arrancar, mas boot order, Secure Boot ou virtualização permanecem indisponíveis.
Esqueceu Admin, mas o Windows arranca?
Não precisa de repor a palavra-passe Windows. Se conhece Admin, altere-a através das definições normais e do manual do modelo. Se a esqueceu, consulte quem configurou o portátil e registe o pedido Setup e o System Number. Não altere Secure Boot, modo do disco ou TPM: isso não remove a palavra-passe e pode afetar o arranque ou dados cifrados.
Palavra-passe HDD ou SSD
Protege o dispositivo de armazenamento, não o início de sessão nem as definições BIOS. É um caso separado de dados; a Dell informa que não cria códigos de libertação para SSD NVMe.
Windows e BitLocker são separados
A palavra-passe ou PIN Windows controla o início de sessão. BitLocker cifra o volume e pede uma chave de 48 dígitos. Nenhum deles é Dell System, Admin ou HDD/SSD; use a conta do proprietário ou a organização.
Referência: orientação Microsoft para a chave BitLocker.
Informação a recolher
- Texto exato do pedido.
- Se aparece ao ligar, apenas em F2 ou menciona um disco.
- Código completo, incluindo o sufixo após o hífen.
- Service Tag para identificar o equipamento; mantenha códigos e credenciais privados.
Limites e passos seguros
Se conhece a palavra-passe, altere-a ou remova-a em F2. Se a esqueceu, identifique o pedido e mantenha o código privado. Master Password Lockout pode tornar a recuperação indisponível; pode restar substituir a motherboard ou o disco. A Dell também não emite códigos para NVMe SSD.
Referências: tipos e recuperação Dell; segurança de palavras-passe Dell.
O Dell mostra outro sufixo?
Guia para 8FC8, CF1B, 3FE2, 1B58 e 9ABE.
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Perguntas frequentes3
Admin e System são a mesma palavra-passe?
Não. Admin/Setup protege definições BIOS; System pode impedir o arranque.
A palavra-passe HDD/SSD usa o mesmo serviço?
Não. As palavras-passe HDD/SSD estão excluídas deste serviço Admin BIOS e exigem um percurso separado de acesso aos dados.
Porque pede F2 Admin se o Windows funciona?
Admin/Setup pode proteger definições sem bloquear o Windows e é diferente da conta de administrador Windows.