9ABE são os quatro caracteres após o hífen no ecrã da palavra-passe BIOS Dell. Fazem parte do código do equipamento, não são a palavra-passe de recuperação. Use o código completo mostrado no ecrã para verificar as opções.
Séries e modelos de portáteis Dell com 9ABE
O 9ABE surge em portáteis Latitude e estações de trabalho móveis Precision, aproximadamente de 2023–2024. Alguns exemplos são Latitude 3450, 5340, 5440, 7440, 7450 e Precision 5680. Estes são exemplos, não uma lista completa. Se o seu modelo não estiver indicado, confirme o código completo no ecrã da palavra-passe BIOS.
| Série e exemplos de modelos | Ano aprox. |
|---|---|
| Latitude 3000 3450 | 2024 |
| Latitude 5000 5340, 5440 | 2023 |
| Latitude 7000 7440, 7450 | 2023–2024 |
| Precision 5000 5680 | 2023 |
Onde encontrar o código BIOS completo
- Leia o System Number no ecrã da palavra-passe Dell System/Admin, que por vezes tem o título Dell Security Manager. Use o código do ecrã, não apenas a etiqueta Service Tag.
- Por exemplo,
XXXXXXX-9ABEtem duas partes: introduzaXXXXXXXno campo do código e escolha9ABEcomo sufixo. Não repita o final. - Se o código não aparecer ou não estiver legível, envie ao apoio uma fotografia do ecrã da palavra-passe antes de encomendar.
O início de sessão do Windows, a chave de recuperação BitLocker e a palavra-passe do HDD são pedidos diferentes. Comparar os ecrãs de palavras-passe.
Como verificar a recuperação e o preço
Introduza o código, o nome e o email de entrega no verificador. Este mostra a disponibilidade e o preço único atual antes do pagamento. Se for disponibilizada recuperação, escolha Stripe, PayPal ou cartão entre os métodos disponíveis; a palavra-passe de recuperação e as instruções são enviadas por email após a confirmação do pagamento. O portátil fica consigo. Para o seu próprio equipamento ou um equipamento para o qual tenha autorização de assistência.
Comparar os cinco sufixos Dell
Perguntas frequentes3
O meu Latitude 7440 mostra 8FC8. Devo escolher 9ABE?
Não. O Latitude 7440 aparece com ambos os sufixos. Escolha 8FC8 se esse for o final no seu ecrã; escolha 9ABE apenas quando o ecrã mostrar 9ABE.
Posso escolher o sufixo pelo modelo do portátil?
Não. O mesmo modelo pode apresentar finais diferentes. Use o sufixo mostrado no ecrã da palavra-passe do seu próprio portátil, mesmo que o modelo apareça noutro guia.
E se não existir opção de recuperação para o meu código?
Comece por confirmar o código completo e o tipo de palavra-passe. O apoio Dell pode indicar opções após verificar a propriedade; se o portátil for gerido por uma empresa, fale com o administrador de TI. O Master Password Lockout pode impedir a reposição por palavra-passe de recuperação.